Sahte Mustela Güneş Koruyucu Ürünü Şüphesi Ve Çocuk Sağlığı Endişesi

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 25.08.2026 tarihinde Mustela yüksek koruma bebek çocuk yetişkin 50 SPF 200 ml güneş koruyucu ürünü satın aldım. Ürün için toplam 1.140 TL ödedim ve sipariş numaram #11516221616’dır.

Ürün elime ulaştıktan sonra karekodunu okuttuğumda herhangi bir kayıt çıkmadı ve üts sisteminde de ürünle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Aynı markanın orijinal ürünlerinde bu tip bilgilerin bulunması gerektiğini bildiğim için, tarafıma gönderilen ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ürünün bebek ve çocuklar için kullanılıyor olması nedeniyle sağlık açısından büyük endişe duyuyorum ve bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.

Mustela ve Trendyol’dan, ürünün orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, üts kaydının neden görünmediğinin açıklanmasını, ürünün sahte olması halinde ise ücret iadesi ve gerekirse ürünün toplatılması gibi gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun özellikle çocuk sağlığı açısından ivedilikle incelenmesini rica ederim.