"Oldukça ilgili ve yapıcı bir şekilde davranarak, müşteri memnuniyetini sağlayan ve sorunumun çözülmesine yardımcı olan 4 berry Firmasına çok teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
Trendyol ücret
17.203 şikayet
Puantiyeli Eteğin Çekmesi Ve İade Reddi Sonrası Kırıcı İletişim
Hisleria’dan satın aldığım puantiyeli eteği ilk başta beğendiğim ve iade etmeyi düşünmediğim için etiketi çıkarıp 30 der...ecede çamaşır makinesinde yıkadım. Ürün s beden olarak geldi ancak yıkama sonrası yaklaşık 8–10 cm kadar küçüldü ve şu an neredeyse 10 yaşındaki bir çocuğun eteği gibi duruyor. Ür
Eksik Ve Kırık Hurç Siparişi Nedeniyle Trendyol’da Yaşanan Mağduriyet
Trendyol üzerinden 18 Temmuz’da Esti Tekstil hurç siparişi verdim, siparişim 22 Temmuz’da 10688873235 teslimat numarası ...ile teslim edildi. Toplamda 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen 4’ü geldi. Gelen ürünlerden 3’lü pencere detaylı hurç paketi, diğer 10 sipariş ile aynı desende fotoğraflarda görünen



İade İşlemi Gerçekleşmedi, Trendyol Ve Garanti Bankası Sorumluluk Atıyor
Trendyol üzerinden dün akşam yatak yanı koruyucu ürününü 2.399 TL bedelle satın aldım, kısa süre sonra da siparişimi ipt...al ettim. Ardından 11439223680 numaralı siparişe ait ödemenin 22.07.2026 tarihinde iade edildiğine dair SMS aldım. Ancak Garanti Bankası kartıma herhangi bir ücret yansıması olmad
Boş Gelen Kargo İçin İade Talebi Ve Çözüm İsteği
Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından 16 Temmuz tarihinde “ajurlu kare yaka triko” l beden bir ürün sipariş ettim. Sip...arişim 20 Temmuz’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün yerinde olmadığını, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Boş gelen kargo poşetinin fotoğrafını da bu şikayete ekliyor

Muffin Kalıbı Yerine Boş Kağıt Gönderildi
Trendyol üzerinden turkuazticaret adlı satıcıdan 149,98 TL ödeyerek muffin kalıbı siparişi verdim. Ödememi banka kartıyl...a yaptım. Sipariş numaram #11433308615’tir. 23.07.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden sadece 5–6 tane boş kağıt çıktığını, sipariş etmiş olduğum ürünü
İade Talebinin Haksız Reddedilmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Trendyol üzerinden covpor isimli satıcıdan iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı satın aldım. Gelen ürünün Pro max o...lduğunu, benim ise Pro modeli için kılıf almak istediğimi fark edince ürünü değiştirmek amacıyla iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, paketin çamurlu ve tozlu olduğu, ürünün kullan
Kurşun Kalem Siparişim Yanlış Ürünle Gönderildi Ve Acil Değişim Sağlanmadı
Trendyol üzerinden 21’inde verdiğim kurşun kalem siparişimde tarafıma kalem yerine a4 kağıdı gönderildi. Ürün baştan son...a yanlış olduğu için büyük mağduriyet yaşadım. Yanlış ürün hâlâ elimde duruyor ve şu ana kadar doğru ürünle değişimi sağlanmadı. Sipariş numaram 11435274330’dur. Verdiğim sipariş
Fazla Çekilen Ücret Ve Faturasız Sipariş İptali Talebi
20.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iffalcon 65U95A 65 inç televizyon satın aldım. Ürün sepette 52.999 TL olarak gör...ünmesine rağmen kartımdan 56.000 TL çekildi. Ödemeyi yaptığım anda bu farkı fark ettim ve o günden beri sorun çözülemedi. Sipariş numaram 11434172245’tir. Ürünü 3 gündür kargoya v

Patlak Şişme Yatak Ve İade Ödemesi Yapılmaması
Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce bin lira ödeyerek bir şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında patlak o...lduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade sürecinin ardından tarafıma tekrar patlak ürün gönderildi ve ücret iadesi yapılmadı. Yani hem kusurlu ürünle uğraşıyo
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi 15 Gün Boyunca Gecikti Ve Söz Verilen Süre Tutulmadı
Trendyol güvencesiyle farklı satıcılardan birden fazla ürün siparişi verdim, ürünleri elime hiç ulaşmadan aynı gün içind...e iptal etmeme rağmen neredeyse 15 gündür ücret iadelerim tarafıma yapılmadı. İlk başta iade süresi olarak 2 ile 10 iş günü aralığı verildi, ancak bu süreler çoktan geçmiş olmasına


Trendyol 145,01 TL İade Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
24 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde 29 Haziran tarihinde, iade refe...rans numarası 618008585074 olan işlem için 145,01 TL tutarında ücret iadesi 3 taksit olarak yapıldığı bilgisi var. Ancak Garanti BBVA’ya ait sonu 9019 ile biten kartımın hareketler
Ürün Kayıp, Servis Süreci Kesintili, İade Bekleniyor
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Bosch rdw1572 model su sebili satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra seb...ilin suyu yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. İlk iade sürecinde kargo firması ürünü benden 20–25 Haziran tarihleri arasında teslim aldı, ancak
Teslim Edilmeyen Tencereler Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Ve İade Bekliyor
Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından 30.06.2026 tarihinde Refika Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 parça indüksi...yon tabanlı tencere takımı ve ayrıca Refika Swiss Crystal Almond Cream 24 cm, 26 cm ve 30 cm olmak üzere 3 adet tek tencere satın aldım. Tencere takımı elime ulaştı ancak kapağı ha
İptal Edilen Sipariş Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Trendyol üzerinden 29.06.2026 tarihinde Kimmer Plus satıcısından benzinli s...u motoru siparişi verdim. Ürün uzun süre hazırlanıp gönderilmedi ve bugün t
Kayıp IPhone 15 Ekran Koruyucu Siparişi İçin Acil Teslimat Veya İade Talebi
5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ikişer adet iPhone 15 cam ekran... koruyucu siparişim (sipariş no: 11385176583) yaklaşık 17 gündür kayıp durumda. Ne kargom elime ulaşıyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Sürecin başından beri kargo hareketiyle
Az Kullanılmış Penguen Termosun Sıcak Tutamaması Ve Güvenlik Sorunu
Aralık ayında Trendyol üzerinden 2 litrelik Penguen Termos satın aldım. Bu termostan toplamda 5 kez bile kullanmayacak k...adar az faydalandım. İlk aldığım dönemlerde sıcaklığı çok iyi tutuyordu, ancak Haziran ayında içindeki sıvıyı eskisi kadar sıcak tutmadığını fark ettim. O dönemde tam kapanmamış ol
Trendyol’da Eksik Aksesuar Ve Yanıltıcı İade Sonrası Borç Talebi
Trendyol üzerinden Aknet mağazasından 10 Kasım 2024 tarihinde Sony ZV-E10 model bir kamera satın aldım. Ürünü garanti iş...lemi için tüm ekipmanlarıyla birlikte eksiksiz olarak yetkili servise gönderdim. Kamera tarafıma geri ulaştığında özellikle mikrofon koruyucusunun ve şarj adaptörünün kutudan çıkma
Trendyol’da Teslim Edilmemiş Kapsül Kahve Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından kapsül kahve siparişi verdim. Ürün, Trendyol’un ça...lıştığı ismi ile hiçbir şekilde uyuşmayan bir kargo firması tarafından teslim edilmiş gösteriliyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne kapıma
Trendyol'da 15 Gün Geciken Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden horon toptan satıcısından 4 Temmuz 2026 tarihinde toplam 435 TL tutarında bir sipariş verdim. 1138314...7395 numaralı bu siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak 15 günü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda satıcı i
Sipariş Edilen Pencere Sineklikleri Yerine Beyaz Kağıt Gönderildi
"İade alındı, sorunum çözüldü ve süreci 5 puanla değerlendirdim."
Trendyol üzerinden Turkuaz satıcısından 5 adet pencere sinekliği sipariş et...tim. Bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda ürünler yerine resmen dalga geç
Trendyol Plus Üyesi İçin Tekrarlanan İade Redleri Ve Çelişkili Destek
Trendyol’dan elektronik kategorisinde “robo” marka bir soğutucu ürünü satın aldım. Ürün ilk geldiğinde düzgün çalışmadığ...ı için, 14 gün dolmadan iade talebi oluşturdum. İade süreci yaklaşık bir hafta sürdü ancak talebim reddedildi. Canlı destek ile görüştüğümde, ürün kendilerine ulaştığında dönüş ya



Trendyol Plus Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Yetkisiz Kesintiler
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus’ı bir kez satın aldım, ancak o günden beri her ay düzenli olarak kartımdan yaklaşı...k 75 TL kesilmeye devam ediliyor. Ben bu hizmeti tek seferlik aldım, sürekli benden para çekilmesini asla kabul etmiyorum ve bunu açıkça haksız uygulama gibi görüyorum. Trendyol P
Arızalı Kamera İadesi İnceleme Sürecinde Uzun Bekleme Ve Geciken Ücret İadesi
Trendyol üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde Pukotech a98 marka model bir kamera siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime... ulaştı ancak cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyordu, bu nedenle arızalı olduğu için iade talebi açtım. İade sürecini başlattıktan sonra ürün Trendyol’a ulaştı ve 72600337

















