Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

Trendyol Luxe üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde Kısmet By Milka Locked Mini Kolye satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan siparişim 15 Eylül 2026 tarihinde iptal edilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda ürünün iptal edildiğini ve ücret iadesinin yapıldığını görüyorum.

Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü o günkü fiyatı üzerinden, bilerek ve isteyerek satın aldım ve buna göre plan yaptım. Ürünün tarafıma aynı fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın yüzde 30’unun hesabıma kupon olarak tanımlanmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.