Trendyol tüketici hakem heyeti başvuru

Trendyol üzerinden 10302056134 teslimatnumaralı ve #11032405430 gönderi numaralı siparişimle aldığım Bershka topuklu str...eç bilekte bot 36 numara ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Yasal iade süresi içinde, 27 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve 7330031475266841 iade kodu ile Trendyol Express üzerin...

Trendyol üzerinden 10287740161 numaralı siparişime ait ürünlerin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2....655,96 TL tutarındaki siparişime ilişkin üç ürünü de 13.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile, kargo poşeti içerisinde tek paket olacak şekilde eksiksiz biçimde iade için kargoya...

Trendyol üzerinden 27.09.2023 tarihinde Redmi Note 12 Pro cep telefonu satın aldım. Ancak kısa süre önce Bilgi Teknoloji...leri ve İletişim Kurumu’ndan 13.03.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla, telefonun IMEI’sinin kayıtsız olduğu ve hattımın 5 gün içinde kapanacağı bildirildi. Yani Trendyol üzerind...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 104*****462 sipariş numarası ile Samsung 18000 BTU klima satın aldım. Ürünümü ...beklerken 20 Eylül 2025 tarihinde siparişim, “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul çözüm sunulmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Bu süreç üzerine İzmir Balç...

30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elatae satıcısından Pierre Cardin marka orta boy valiz satın aldım. Ürün 2 O...cak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak valizi yalnızca yaklaşık bir ay kadar kullanımdan sonra valizin dikişleri sökülerek ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzer...

10.03.2026 tarihinde saat 23:51’de Trendyol hesabımdan, banka kartım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Pl...us adı altında 75 TL ücret çekilmiştir. Bu üyelik için tarafımdan herhangi bir başvuru, onay veya talep olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilmiştir. Daha önce Trendyol Plus üyeli...

19 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep firmasına iki ...adet telefon satışı için başvuru yaptım. Başvuru numaralarım BB10981332973 ...

Trendyol üzerinden 8304234678 teslimat numaralı Pilsan akü alışverişimde gönderilen ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine Tüke...tici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 27 Kasım 2025 tarihli karar ile haklı bulunarak ödediğim 899 TL’nin iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen Trendyol üzerinden ...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken, kullanıma bağlı olarak gözlüğün kollarında yıpranma sorunu oluştu. Sorun ilk altı ay içerisinde ortaya çıkmasına rağmen, nasıl olsa garantisi var düşüncesiyle hemen gönderme...

Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım ve şirket bilgilerini girerek kurumsal fatura talebinde bulundum. 1 aydır benim... faturamı göndermeyerek yasal suç işliyorlar ve canlı destek denilen o saçma yerde faturamı bana iletmek ya da yardımcı olmak yerine sürekli hazır mesaj gönderiliyor. Satıcı kim be...

Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 9235079044 olan Marshall Major IV Bluetooth kulaklığa ait faturaya uz...un süredir erişemiyorum. Ürünü aldığım dönemde hesabıma tanımlı olan r******@gmail.com adresi tamamen silindi ve bu e-posta adresine artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bunun üzerin...

Sipariş no 10922956916 Trendyol’dan sipariş verdiğim sütyen ürününü kullanmak istediğimde içinde bant olmadığını fark et...tim. Ürün bantsız gönderildiği için normal iade kanalından ürünü geri gönderdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Ürünü eksik parça ile teslim aldığım ve kullanam...

Trendyol üzerinden 09.02.2026 tarihinde “Asra trenf MDF vestiyer portmanto” adlı ürünü 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle... toplam 12.697,39 TL bedelle satın aldım. Siparişime ait gönderi Horoz Lojistik tarafından bana fiilen hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiştir. Ürün...

Trendyol üzerinden 10157619202 sipariş numarası ile satın aldığım Awox Tower RC X-9501 karbon ısıtıcıyı 20 Ocak tarihind...e teslim aldım ve yaklaşık 20 gün kadar sorunsuz kullandım. Ancak ürün daha 20 günlük kullanım süresi dolmadan arızalandı. Cihaz çalıştırıldığında binanın ana sigortasını attırmaya...

Trendyol üzerinden Trendyol aracılığıyla Braun bras152e Air Styler as1.52 model bir saç şekillendirici satın aldım. Ürün... 11 Şubat’ta tarafıma ulaştığında düzgün çalışmadığını ve yeterli hava üflemediğini fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma...

İade Süresinin Saat Bazlı Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Talebi 10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün i...çin iade talebinde bulunmak istedim. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde iade süresinin 25 Şubat 2026 saat 13:32 itibarıyla dolduğu belirtilerek iade kodu oluşturulamadığı taraf...

23 Ekim’de Trendyol üzerinden Efal Shoes markasına ait bir bot satın aldım ve yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Kısa sür...eli ve normal kullanımda olmasına rağmen botun altında ve yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için markaya ulaşmak istedi...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürüne ilişkin iptal ve ücret ...iadesi talebimi yaklaşık bir buçuk aydır sürdürmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak oyalamayla geçiştirildi. İlk iade talebimi 1 Şubat tarihin...

Dikkat 🚨 Trendyol, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma “Trendyol Plus” aboneliği tanımlayıp 75 TL tahsil etti. Ben b...anka hareketlerimi kontrol ettiğim için fark ettim. Kontrol etmeyen kaç kişi var? Müşteri hizmetlerini aradım: “İptal ederiz ama iade yapamayız” dediler. Yani: ✔️ Habersiz aboneli...

Philips xc8053 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol mağazasından satın aldım. İlk başlarda performansınd...an memnundum ancak Ekim ayından beri süpürge çektiği kırıntıları tekrar yere bırakmaya başladı, çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışırken motor ile gövde bağlantı kısmı döne...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kidshouse satıcısından ıgor marka çocuk botu satın aldım. Sipariş numaram 102051...68723 olup ürün tarafıma yanlış numara olarak gönderildi. Ürün teslim alınır alınmaz hiç kullanılmadan, ambalajı bozulmadan iade sürecini başlattım ve Trendyol Express ile satıcıya...