Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Ürünün Horoz Lojistik Aracılığıyla Eksik Teslim Edilmesi

+2
profile
27 Aralık 2023 20:15
1.534

05/12/2023 tarihinde Trendyol'dan bir Silverline marka ocak ve davlumbaz siparişi verdim. Kargo bilgilerinde bir paket görünüyordu. O yüzden 13/12/2023 tarihinde 3083438584 teslim numarasıyla bana gelen kutuyu sorgulamadan kabul ettim. Daha sonra yetkili servis görevlisi gelene kadar kutuyu açmadım. 22/12/2023 tarihinde servis görevlisiyle kutuyu açtığımızda sadece davlumbaz olduğunu gördük. Hemen Trendyol'u aradık eksik ürün bildiriminde bulunduk. Daha sonra satıcı firma Teknofish urunu Horoz Lojistik firmasına ait kamyona yükleme videosunu Trendyol'a gönderiyor ve Trendyol bu videoyu baz alarak eksik ürün yok diyerek talebimizi reddetti. Ancak bizim de oturduğumuz sitenin güvenlik kamera görüntüleri var ve Horoz Lojistik'e ait kargo kamyonetinin binanın önüne durup paketi indirip tekrar gidinceye kadarki kısımlarını Trendyol'a gönderdik. Hem de farklı açılardan iki video gönderdik. Ve satıcı firmanın gönderdiği videodaki paketle bana teslim edilen paketin aynı olmadığı çok net görünüyor. Buna rağmen Trendyol satıcı firma eksik ürün göndermedi, siz sorunu kargo şirketiyle çözün deyip bizi yalnız bıraktı, sattığı ürünün arkasında durmadı. Ya elime ulaşmayan ürünün en kısa zamanda tedarik edilmesini ya da para iadesini talep ediyorum. Videoları da ekliyorum. Siz de bir izleyin bu iki paket aynı paket mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fırat
22 Kasım 2023 22:55
716
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor...
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor...

profile
14 Temmuz 2023 13:09
1.152
trendyol-1-aya-yakin-suredir-teslimat-yapmiyor-iptal-saglamiyor-1.pdf
3
Zeki sonucu yetersiz buldu

profile
20 Aralık 2023 16:35
603
Trendyol Ürünü Göndermedi Ve Ücret İadesi Yapmıyor!
Trendyol Ürünü Göndermedi Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
24 Ekim 2023 14:18
361
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 10:37
692
Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri