to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2023'ten beri üye
05/12/2023 tarihinde Trendyol'dan bir Silverline marka ocak ve davlumbaz siparişi verdim. Kargo bilgilerinde bir paket g...örünüyordu. O yüzden 13/12/2023 tarihinde 3083438584 teslim numarasıyla bana gelen kutuyu sorgulamadan kabul ettim. Daha sonra yetkili servis görevlisi gelene kadar kutuyu açmadım.
Trendyol üzerinden Teknofish adlı satıcıdan sipariş verdiğim Silverline marka davlumbaz ve 5 gözlü ocaktan davlumbaz ban...a ulaştı ama ocak yoktu kutuda. Kargo bilgilerinde tek paket göründüğü için teslim aldım kutuyu. Durum yetkili servis gelip kutuyu açtığında anlaşıldı, kutuda sadece davlumbaz vard
Trendyol'da iade ettiğim ürün ile ilgili yardım talep ettim. Defalarca canlı destek ekibine başvurdum. Ürünümü iade etti...m fakat bir ürün içinden çıkmadığı gerekçesiyle iade reddedilmiş. Bunu anlatmaya çalışıyorum. Destek ekibi bana farkı cevaplarla sorunumu bile anlayamayarak yardımcı olmaya çalışıy
Bana da eksik ürün gönderdiler. En son desi ağırlık belgesi diye tutturdular, kargo vermiyor, bunlar istiyor, eksik ürün var ve bu bizimle ilgili bir sorun değil kargo şirketiyle çözün sorununuzu diyor. Ben de güvenilir zannediyordum, yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyordum meğer herhangi bir sorunla karşılaşmadığımız için öyle zannediyormuşuz, ilk sorunda balonları söndü, Trendyol tam bir hayal kırıklığı. Bu devirde artık internetten alışveriş yapmam diyemem, en güzeli Hepsiburada'dan devam.
