to read complaints and reviews, or file yours.
Teknofish müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim kanallarının yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; sipariş ve iade taleplerine hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor. %22'lik dilimde siparişlerin kargoya verilmediği veya teslim edilmediği bildiriliyor. %13'lük dilimde ise para iadelerinin gerçekleşmediği ve iade taleplerinin çeşitli gerekçelerle reddedildiği belirtiliyor.
"Ürünün iadesi yapıldı ancak Tüketici Hakem Heyeti devreye girdiğinde çözdüler."
Haziran 2026’da Teknofish’in kendi internet sitesinden Samsung windfree klima satın aldım. Sipariş numaram 311mm2627E’di...r. Ancak kargoya verilen ürünün bana ait olmadığı, yanlış ürün gönderildiği için ürünü hiç teslim almadım. Teknofish ile görüştüğümde, bana ait ürünün farklı bir müşteriye gönderi
12 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Teknofish satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurul...umu yapıp ilk kullanım sırasında detaylıca kontrol ettiğimde, televizyonun dış çerçevesinde normalde olmaması gereken bir açıklık olduğunu fark ettim. Bu açıklık hem görüntü olarak
Bosch marka SMI25DW00T/08 model bulaşık makinesini 04.05.2025 tarihli EFT2025000000187 numaralı faturayla Teknofish Elek...tronik Hizmetleri’nden satın aldım. 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren cihazın iç gövdesinde ve kapak iç kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanma giderek arttığı için
Teknofish adlı web sitesi'nden 7 Haziran pazar günü bir ürün aldım. Ürün için, 8 Haziran pazartesi günü kargoya verildi ...şeklinde mail atıldı. Ancak 10 Haziran günü hala kargo firmasından hiçbir SMS gelmemişti. Mail attığımda ürünün hala kargoya verilmediğini, o gün kargolanacağını öğrendim. Bugün 11
09 Mayıs tarihinde Teknofish üzerinden Bosch DWK63PJ20T model ürün için 343TQ8647O numaralı siparişi verdim. 11 Mayıs’ta... ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma ücret iadesi gerçekleştiğini tesadüfen fark ettim. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma ne telefon ne de e-pos
Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76VIE0N 186 X 75 cm kolay temizlenebilir inox no-frost alttan donduruculu buzdolabı sipar...işi verdim. Ürün 09.05.2026 tarihinde teslim edildi, dışarıdan gözle görülür bir hasar yoktu. 11.05.2026 tarihinde Bosch yetkili servis kuruluma geldiğinde, kutu açıldığında buzdol
14.04.2022 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Teknofish mağazasından Samsung marka, WW10t604DLN1AH 10 kg model çamaş...ır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında faturama açıkça “3 yıl ek garanti” ibaresi işlendi ve bu ek garanti için 593,22 TL tutarında bir bedel tarafımdan ödendi. Ürünün norma
13 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Teknofish firmasından Samsung Ar 35 9.000'lik 2 klima sipariş ettim, ücreti...ni ödedim. 18 Kasım tarihinde Hepsijet tarafından 4. Kutu teslim edildi. 1 kutu iç ünite,1 kutu dış ünite,1 paket ayak,1 paket bağlantıya yardımcı malzeme geldi. Yani 1 klima tesli
04.01.2026 tarihinde Teknofish.com üzerinden 35.499,00 TL ödeyerek Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. 14 Ocak tari...hinde yetkili servis kurulumu için geldi. Üründe ancak kurulum sırasında fark edilebilecek gizli ayıplar olduğunu fark ettim ve bunu servis personeline ilettim. Servis personeli de
İlk başta model numarası yanlıştı, düzeltilince iade olur denildi. Düzeltme yaptım, yine reddedildi. Ben sürekli talep a...çtım; bir ay sonra yine talep açtım. Satıcıya sordum, neden reddediyorsunuz, hatayı söyleyin, düzeltirim dedim. Raporda kargo kaynaklı yazmıyor, halbuki yazıyor. Sonra kurulum adr
"Ücret iadesini yaptılar."
16.12.2025 tarihinde Teknofish internet sitesi üzerinden Puffy Leoni Threefy lacivert uyku seti için 426xu98540 numaralı... siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli "hazırlanıyor" olarak kaldı ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için sitede yer ala
Epttavm üzerinden Teknofish mağazasından Samsung AR18TSHZHWK 18000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçala...r tam teslim edilmediği için iade etmem gerektiği söylendi ve 10 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Ürünü Balıkesir Merkez PTT DTM şubesine teslim ettim, ancak kargo Adana Seyhan P
Teknofish üzerinden Bosch BCS712XXL şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünüm 5 Aralık’ta kargoyla teslim edildi ancak pa...keti açtığımda farklı bir ürün (BBS712XTR) gönderildiğini fark ettim. Firmayla iletişime geçtiğimde benim ürünümün de başka bir kişiye gönderildiğini, ürünlerin karıştığını söyledi
Hepsiburada üzerinden Teknofish satıcısından DW60DB890FAP model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 12 Kasım 2025 tarihin...de alındı, henüz taşınmadığım için boş evde duruyor ve kullanılmaya başlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce Kütahya yetkili servis kuruluma geldi ancak gelen ekip hem işini bilmeyen, tecr
Hepsiburada üzerinden 441 095 1926 numaralı sipariş ile satın aldığım Samsung klimayı 15 Kasım’da teslim aldım. Ürün Tek...nofish Adana tarafından gönderildi ve 21 Kasım’da Samsung yetkili servis eve gelerek kurulumu yapmak istedi. Servis kutuyu açtığında, gönderilen dış ünite bağlantı parçalarının kli
22 Kasım tarihinde Teknofish üzerinden Samsung DV90BB9445GMAH 9 kg A+++ çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 25 Kas...ım’da siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak bugün, hiçbir teslimat yapılmadan, yine e-posta yoluyla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptale rağmen kredi k
Trendyol üzerinden Teknofish adlı satıcıdan Samsung ar24 windfree Premium klima satın aldım. 24 binlik klima sipariş etm...eme rağmen bana 24 binlik klima motoru, 18 binlik ünite ve 12 binlik boru gönderdiler. Yani ürün, siparişimle ve ilanla kesinlikle uyumlu değil. Teslimat sırasında da ayrıca sorun
07.11.2025 tarihinde Teknofish üzerinden Eminçelik Royal EC-MWO 6021 SW 20 litre beyaz mikrodalga fırın modelinden iki a...det sipariş verdim (Sipariş No: 228VE7757F). Ancak elime sadece bir adet ürün ulaştı, diğer mikrodalga fırın eksik gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesi için müşteri hizmetlerini
11.11.2025 tarihinde Teknofish internet sitesinden Bosch POP6C9O10O 60 cm Cam Ankastre Gazlı Ocak Inox model ürünü 8.799... TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 784AT1836A. 14 Kasım’da 'Siparişiniz kargoya teslim edildi' başlıklı bir e-posta aldım, ancak bu e-postada herhangi b
10 gün önce Teknofish internet sitesinden iki parça Puffy marka nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 15...7RR8451B ve 937TD2769L, toplam tutar yaklaşık 8.000 TL). Siparişim önce onaylandı, ardından kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo ş
Teknofish üzerinden Bosch marka filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 972EN8768U). Ödemeyi kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak için Teknofish müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir
08/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofish satıcısından Bosch BFL520MSO ankastre mikrodalga fırın siparişi ver...dim (Sipariş No: 250000685007000129175). Ürünün ücretini kredi kartı ile 12.899 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargoya da ve
04 Kasım Salı günü Teknofish üzerinden satın aldığım Samsung WW11BBA046sabah model çamaşır makinesi, Hepsijet XL tarafın...dan adresime teslim edildiğinde hasarlıydı. Durumu hemen Samsung yetkili servisine bildirdim ve servis, nakliye hasarı nedeniyle ürünün iade edilmesi gerektiğine dair tutanak tuttu
