İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden dönüş alınamadığı, engellendiği belirtiliyor.
- Destek kanallarına erişim: 3 şikayette telefonların meşgule düşürüldüğü veya hiç açılmadığı bildiriliyor.




























