Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

ID:32383350

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Satın Aldığım Kremin Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

Çağla

Trendyol

07 Mayıs 2025 16:05

7.037

Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait bir krem satın aldım ancak tarafıma gelen ürün kesinlikle sahte. Görselde açıkça görüleceği üzere; sol taraftaki ürün orijinal, sağdaki ise sahte. Sahte olduğunu gösteren bazı açık belirtiler:

Ambalaj kapağı ve üzerindeki tırtıklar orijinal ürünle uyuşmuyor.

Ürün üzerinde son kullanma tarihi (SKT) yer almıyor.

İçeriğindeki kremin kıvamı aşırı sıvı, orijinal ürüne göre ciddi fark var.

Bu durumu Trendyol Asistan aracılığıyla tam 4 kez bildirdim. Her seferinde “2 gün içerisinde dönüş yapacağız” denmesine rağmen 16 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağdur edildim ve sahte ürün satın almış oldum.

Trendyol gibi büyük bir platformun bu kadar ciddiyetsiz davranması kabul edilemez. Ürün ücretimin iadesini ve sahte ürün satan satıcıya karşı gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

La Roche - Posay

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok

Hanife

Trendyol

15 Ağustos 2025 16:33

1.897

Trendyol üzerinden bugün La Roche-Posay SPF50 güneş kremi satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim ve gerekli sorgulamaları yaptığımda orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca siparişimde bir ürün eksik geldi. Bu sorunlarla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hi...

Trendyoldan Aldığım Güneş Kremi Sahte Çıktı Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Yok

trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-5.jpg

trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-4.jpg

trendyoldan-aldigim-gunes-kremi-sahte-cikti-eksik-urun-gonderildi-cozum-yok-2.jpg

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Güneş Kremi Skandalı: Trendyol'da Güven Krizi

Züleyha

Trendyol

09 Ocak 2025 15:53

3.104

Trendyol'dan aldığım La Roche-Posay markalı güneş kremi sahte çıktı. Muadillerine göre oldukça uygun bir fiyata satılan üründen şüphelendiğim için Trendyol canlı desteğe yazdım. Ürünün linkini atarak orijinal olmayabileceğini, kontrol sağlamalarını talep ettim ancak matbu bir cevapla sitelerinde ori...

Sahte Güneş Kremi Skandalı: Trendyol'da Güven Krizi

Trendyol Dmk Kozmetik İade Sorunu

Sedef

Trendyol

05 Eylül 2025 20:57

2.177

2 Eylül’de Trendyol üzerinden dmk Kozmetik satıcısından La Roche Posay Anthelios güneş kremi sipariş ettim (#10477532378). 4 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünün kutusunda bulunan lot kodu şişede yoktu ve şişe oldukça basit, etiketleri ise yamuk şekildeydi. Satıcı sayfasına ulaşmak istediğimde ise say...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sahte La Roche Posay Güneş Kremi

Kübra

Trendyol

31 Temmuz 2023 16:40

7.459

Ben Trendyol Cosmolog ® satıcısından La Roche-Posay güneş kremi aldım. Ürün cildimi yakıyor, yetmiyormuş gibi bir de sapsarı hastaymışım gibi bir görüntü yaratıyor. Senelerdir bu güneş kremini kullanıyorum ve yapısı da değişmedi elimde bir önceki aldığım var ve beyaz. Ürünün bozuk ya da orijinal olm...

Trendyol Sahte La Roche Posay Güneş Kremi

1 Destek

1 Yorum

Canatay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Alınan Sahte Ürün Yüzünden Sağlık Sorunu Yaşadık

Canatay

Trendyol

29 Eylül 2025 15:09

1.529

Trendyol üzerinden Libercity isimli satıcıdan 9751947644 numaralı siparişimle 649 TL ödeyerek kredi kartımla La Roche Posay yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra barkodunun sahte olduğunu fark ettim. Eşim ürünü kullandıktan sonra yüzünde ciddi yaralar oluştu. Şüphelenerek eczanede...

trendyoldan-alinan-sahte-urun-yuzunden-saglik-sorunu-yasadik-1.jpg