Trendyol'dan Alınan Sahte Ürünler: Müşteri Güveni Sarsılıyor!

Vedat

Trendyol

6 Nisan 2025 15:282.673

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün orijinal değil ve bu ürünü satan satıcı maalesef "Trendyol". Trendyol kendisi satıcı olduğu iki adet ayakkabıyı aldım ve ikisi de sahte çıktı. Hem kutunun üstündeki hem de ayakkabının içindeki karekodu okutunca Trendyol'un orijinal ürün satmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece iade için yardımcı olabileceklerini söylediler. Amacım iade değil, bunun için müşteri hizmetlerini aramama gerek yok zaten. Amacım, Trendyol neden Puma ve Hummel markalarını orijinal diyerek sahte ürün satabiliyor? Trendyol'dan standart olmayan bir cevap istiyorum. Ona göre yargı sürecimi başlatacağım.

22 Mayıs 2025 11:44

Trendyol sahte ürün sattığını kabul ettiği için cevap yazma tenezzülün de bile bulunmadı. Bunlar ne devlet ne kanun dinliyor. Maalesef tüketicilerin bilinçsiz olduklarını bildikleri için bu şekilde davranıyorlar. Sorunuma şikayet var çözüm bulamadığı için konuyu yargıya taşıdım

Yorumlar

Volkan

6 Ocak 14:36

Ucuz diye sazan gibi atlıyoruz Puma roma orijinal 5 binden başlarken burda 2 bin uyanık olun akıllı olun

Oğuzhan

19 Nisan 2025 01:15

Gerçek olmadığını nasıl anladınız bende bakmak istiyorum. Başka model aldım fakat kutusu ve barkodu iç etiketine kadar aynı. Sizinde öyle duruyor.

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Alınan Ürünün Sahte Çıkması Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

Göksu

Trendyol

22 Temmuz 2025 18:221.288

Trendyol'dan farklı zamanlarda yaptığımız alışverişlerde mağdur edildik. Ürünü orijinal diye, Trendyol'a güvenerek satın... alıyoruz; ürün elimize ulaştığında orijinal olmadığını anlıyoruz ve iade süreci başlatıyoruz. Ürünü iade ediyoruz fakat satıcı ürünü teslim almıyor. Ürün tekrar bize geri dönüyor....

1 Destek

Trendyol Orijinal Olmayan Ürün Satıyor Aracılık Ediyor

Numan

Trendyol

11 Eylül 2023 12:503.550

07 Eylül tarihinde Trendyol'dan oğluma Puma marka bir okul çantası aldım. Çanta elime geldiğinde çantanın içindeki kare ...kodu okutup orjinalliğine bakmak istedim, fakat karekod sahte idi yani üründe sahte idi. Trendyol'dan ürünün orijinal olup olmadığını sorguladım. Bana orijinal olduğuna dair belgey...

Trendyol'dan Gelen Replika Ayakkabı Şoku

Ahmet

Trendyol

16 Nisan 2025 13:451.362

Trendyol firmasından ablama hediye olarak satın aldığım Hummel markalı ayakkabı orijinal değil, replika olarak gönderild...i. Trendyol uygulamasında, Trendyol'un kendi satıcılığını yaptığı ürüne dahi güven olmuyor. Maalesef aldığım ürünün replika olması gerçekten çok büyük bir şok oldu. Ayakkabının köt...