to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bundan 15 gün önce bir drone aldım, drone elime ulaştı. Drone'u kullandığımda, Trendyol'da anlatılan özellikleri taşımadığını gördüm. Havada 30-35 dakika kaldığı söylenen drone, 10 dakika dahi havada kalmıyordu. Bu durumu Trendyol'a bildirdim, Trendyol iade göndermem gerektiğini söyledi. Ürünü paketleyip, kargo koduyla beraber iade ettim. Ürün, satıcıda bir hafta kaldıktan sonra satıcı ürünü tekrar bize geri gönderdi. Biz durumu Trendyol'a bildirdik; ürünü satın almak istemediğimizi ve ürünün anlatılan özelliklerle aynı olmadığını söyledik. Fakat Trendyol bu sefer 14 günlük sürenin aşıldığını ileri sürerek iade kodu vermeyi kabul etmedi. Oysa drone bir hafta satıcıda, bir hafta da kargoda kaldı; bizde ise sadece üç gündü. Trendyol, bizim mağduriyetimizi gidermemektedir. Türkiye'nin en büyük online alışveriş sitesi olduğunu iddia eden Trendyol, bahsettiği özellikleri taşımamasına rağmen drone'nin iadesini kabul etmedi. Oysa birçok online alışveriş sitesinden ürünler aldım, iade etmek istediğimde hiçbir problem çıkarmadılar ve hâlâ o sitelerden ürün almaya devam ediyorum. Trendyol'u, kendisine yakıştıramadığım bu davranıştan dönmeye çağırıyorum.
4 ay önce aldığım ürünü yasal süresi içerisinde iade etmeme rağmen kutusu açılarak bir kez denendiği ve bu sebeple yeniden satışa uygun olmadığı gerekçesiyle iadesi reddedildi. Ürünün satış bilgilerinde 15 gün ücretsiz iade ve satıcı profilinde Trendyol tarafından ’tüm satıcılar Trendyol hizmet stan...
Trendyol'dan robot süpürge sipariş ettik, kargo sorunsuz teslim edildi. Gelen ürünle ilgili hiçbir problemimiz olmadı; ancak bizim hesap edemediğimiz bir durum olarak, evimiz küçük ve eşyamız fazlaydı. Bu sebeple robot süpürgeden gerekli verimi alamadık ve iade etmek istedik. İademiz kabul edildi, ü...
Ürünümü iade ettim, ancak iade işlemi uygulamada görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda, 15 günlük iade süresinin dolduğunu söylüyorlar. O halde, iade kargo kodumun geçerliliği nasıl devam ediyor ve ben o kodla kargoya ürünü verebiliyorum? Madem ürünün tesliminden itibaren 15 gün geçince iade a...
Trendyol'dan aldığım ürün, ayın 20'sinden beri yolda görünüyor. Satıcı firma ve kargo şirketiyle ilgili şikayet var üzerinden kayıt oluşturdum, ancak hiç ilgilenmediler. Trendyol'a, ürünün teslim edilmesi ya da ücret iademin yapılması için ayın 27'sinde kayıt oluşturdum. 3 gün beklemem söylendi, bek...
Trendyol, iade ettiğim ürünümü 15 gün boyunca satıcıya teslim etmedi ve 11 gündür kargom hareketsiz durumda. Bu durumu sorduğumda suçlu benmişim gibi ...
İddaa 
Yorumlar