Trendyol’da Sipariş İptali Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Sorunu

11.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir çanta siparişi verdim. Yanlış ürünü seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde açık olarak görünüyor.

Trendyol Asistan üzerinden de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, net bir geri dönüş alamadım. 1049,99 TL tutarındaki bu siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve varsa ödeme iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Trendyol gibi büyük bir platformdan bu kadar basit bir iptal işleminin dahi bu şekilde uzamasını ve çözümsüz kalmasını gerçekten yakıştırmıyorum.

Şikayetvar üzerinden bu sürecin hızla incelenmesini ve iptal işleminin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.