Trendyol’da Saat İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Trendyol üzerinden s Polo marka bir saat satın aldım, ürünü iade ettim ve iadem 29.06.2026 tarihinde Trendyol tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma hâlâ yatırılmadı.

Siparişime ait 7330033849494553 numaralı işlem üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ücret iadesinin 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iade ücretimin gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.