to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satıcıyım ve 24.12.2025 – 27.12.2025 tarihleri arasında marka tescil yükleme sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından onaylanmış ve geçerli olan marka tescil belgeme rağmen, Trendyol sistemi bu belgeyi onaylamıyor.
Bu süre içinde Trendyol satıcı destek hattı ile defalarca kez görüştüm ve üç kez talep açtım. Her seferinde hiçbir inceleme yapılmamış gibi aynı kopyala–yapıştır metinle,
“Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından tescillenen mal/hizmet sınıfları ile onaylatılmak istenen kategoriler uyuşmamaktadır, mal/hizmet sınıfının kapsadığı kategorileri Türk Marka ve Patent Kurumundan öğrenebilirsiniz”
şeklindeki standart açıklamayla taleplerim kapatıldı. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise sadece tekrar talep açmam gerektiği, bunun dışında yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca tarafıma telefonla ulaşılması için numara bıraktım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Türk Patent ve Marka Kurumu ile de görüşerek mal/hizmet sınıfımı tekrar teyit ettirdim ve sınıfın doğru olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Yani Trendyol’dan aldığım cevap ile resmi kurumdan aldığım bilgi birbiriyle çelişiyor ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor.
Marka tescilimin, Türk Patent ve Marka Kurumu kayıtları esas alınarak yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, doğru olan mal/hizmet sınıfım dikkate alınarak marka tescilimin onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinde satıcıyım. Kendi markamı 23.10.2024 tarihinde Türk Patent Kurumu üzerinden tescil ettirmiş olmama rağmen, Trendyol'a bu belgeleri sunduğumda bir kategori için kabul ettiği belgeleri diğer kategoriler için çeşitli bahanelerle reddediyor. Konuyla ilgili birçok kez Trendyol ile iletiş...
2 yıldır belirli bir firmadan faturalı bir şekilde ürün alıp Trendyol firmasında e-ticaret yaparak geçimimi sağlamaktayım. Fakat 01.01.2025 tarihinden bu yana satışını gerçekleştirdiğim ürünler kısa süreli aralıklarla sürekli olarak silinmektedir. Örnek verecek olursam, 24.02.2025 tarihinde silinen ...
Trendyol Marka tescil başvurusunu ortalama 36 saatte onaylanacak yazmasına rağmen bir haftadır hala onaylanmamıştır. Başka satıcılar tescilli markamızı satmaya hukuksuz biçimde devam ediyor. Trendyol da buna bile isteye süreci uzatarak izin veriyor. Her gün müşteri temsilcilerini arıyorum ve aciliye...
Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Uzun süredir belge yükleme ve belge doğrulama süreçlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Trendyol Belge Kontrol Hattı, tam ve doğru şekilde yüklediğim belgeleri herhangi bir açıklama yapmadan hatalı olarak reddediyor ve ürünlerimi satışa kapatıyor. Ayrıca sistem üze...
Trendyol’da satıcı olarak yaklaşık 7 ay önce, kurumsallaşmak amacıyla mağazamda önceden kendi ismimle yüklediğim ürünlerin marka adını değiştirmek istediğimi satıcı destek hattına ilettim. Farklı bir marka ismi kullanmak istediğimi söylediğimde, bana yeni kullanmak istediğim ismin marka tescil belg...
Türk Patent ve Marka Kurumu 
Yorumlar