Trendyol satıcı destek hattı

Voltest Elektronik ArGe İthalat ve İhracat Ltd. Şti. Olarak Trendyol’da satıcıyız ve sattığımız ürünlerin teknik desteği...ni de biz sağlamaktayız. 31.08.2026 tarihinde satılan ve 02.09.2026 tarihinde müşteri tarafından “kusurlu ürün” bildirimi açılan bir sipariş üzerinden yaşadığımız ciddi sistemsel s...

Trendyol üzerinden verdiğim 4 adetlik siparişimi, ebatları uymadığı için 4 adet ürünün tamamını eksiksiz olacak şekilde ...geri iade ettim. Ancak satıcı firma, paket içerisinden yalnızca 2 adet ürün çıktığını beyan ederek iademi reddetti ve ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tarafıma geri gönderilen iad...

Uzun süredir Trendyol’da aktif olarak satış yapan Bilt Store mağazasıyım ve aylık ortalama 3-4 milyon tl ciro yapan bir ...satıcı olarak mağazamla ilgili uygulanan ardışık kapatma kararlarına anlam veremiyorum. 27 Temmuz 2026 tarihinde mağazam tedarik edememe limiti gerekçe gösterilerek 30 günlüğüne sa...

Trendyol üzerinden by Oyuncak satıcısından kızım için Lets be child30900 / lets be child eğitici akıllı telefon aldım. Ü...rünü denedik, kızım beğenmediği için yasal iade hakkımı kullanmak üzere Trendyol üzerinden iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü yeniden satışa uygun olmadığı ...

Trendyol’da 390321 satıcı ıd ile “Çamlıdereden Doğal Ürünler” mağaza adıyla gıda ve aktar ürünleri satışı yapıyorum. Ürü...nlerimin üreticisi olmama rağmen benden orijinallik belgesi talep edildi. Ben de satıcı destek hattının yönlendirmesiyle istenen ham madde faturalarını, işletme kayıt belgem ile bi...

Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin sisteme doğru şekilde açılması konusunda destek... alamıyorum, bu yüzden ürünler yanlış veya eksik bilgilerle listelenebiliyor ve bu durum satışlarımı ve mağaza imajımı olumsuz etkiliyor. Satıcı puanı kriterlerinde ise müşteriler...

Trendyol üzerinden Zehos adlı satıcıdan 3 Ağustos tarihinde Bisan Serenity 48 cm 28 jant, 7 vites olarak görünen bir bis...iklet sipariş ettim. Bugün teslim edilen ürün hiç kullanılmadan kontrol edildiğinde hem yanlış hem de hasarlı olduğunu gördüm. İlanında 7 vites olarak belirtilen ürün bana 3 vitesl...

Trendyol üzerinden Arora Derya Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim. 11415750799 numaralı bu siparişim üzerinden tam ...anlamıyla bir hile girişimiyle karşılaştım. Siparişim uygulamada “kargoya verilecek” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kendisi...

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

Trendyol üzerinden Riomi buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bana 9 Temmuz’da ulaştı. Cihazın lazer ışığı çalış...ıyor gibi görünse de hiçbir işe yaramıyor, kullanımda herhangi bir etkisini göremiyorum. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu, iade sonrası tekra...

Trendyol üzerinden Flinder mağazasından 7 Temmuz 2026 tarihinde 11391308767 numaralı siparişimle Flinder siyah/beyaz çif...t yönlü kullanıma uygun raflı gaming oyuncu masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 11 Temmuz görünmesine rağmen ürünüm bir haftadır teslim edilmedi. Siparişim kolay gels...

Trendyol üzerinden 28.06 tarihinde verdiğim 11364040072 numaralı siparişimle birlikte toplam 399,98 TL ödeyerek akvaryum... bitkisi satın aldım. Satıcı tarafından gönderilen bitki köksüz, sararmış ve tamamen kusurlu bir halde elime ulaştı, ürün ölü ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu satıcıya ilettiğim...

Trendyol’da 1203463 numaralı satıcıyım. 02.07.2026 tarihinde saat 12:14’te ...0507 ile başlayan numaramdan 0 850 258 58 00 numaralı hattı arayarak müşter...

Trendyol üzerinden Avennies isimli satıcıdan bir korse sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketi açıp sadece dışından... baktım, hijyen bandı duruyordu ve ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde hijyen b...

Trendyol üzerinden İzoly (Asted Teknoloji) satıcısından xfx rx580 8 GB gddr5 ekran kartını toplam 5.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde satıcının servisine teslim edildi. 6502 Sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönet...

Trendyol’da byerciyes mağazası olarak sattığım viskon pantolonla ilgili yaşadığım haksız iade sürecini paylaşmak istiyor...um. 11270442920 numaralı siparişteki ürün, alıcı tarafından kullanılmış ve zarar verilmiş şekilde tarafıma iade edilmesine rağmen, 22.06.2026 tarihinde Trendyol tarafından otomatik...

Trendyol’da uzun süredir müşterilerin tek bir mağazadan istedikleri kadar ürün alıp, daha sonra toplu şekilde iade edebi...ldiğini ve bu iadeler sırasında ürünlerin son derece özensiz bir şekilde paketlenerek tarafıma geri gönderildiğini yaşıyorum. Uygun paketleme yapılmadığı için ürünler zarar görebil...

Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol’da Hot Wheels markalı oyuncak arabaların satışını yapıyorum ve son 1 aya kadar hiçbir sorun... yaşamıyordum. Yaklaşık 1 ay önce orijinallik kontrolü sebebiyle benden fatura talep edildi, ben de ürünleri aldığım yetkili satıcıdan temin ettiğim ve üzerinde “Hot Wheels tekli a...

Uzun yıllardır Trendyol’da satıcıyım ve “Eliusta Ticaret” isimli mağazam üzerinden özellikle son dönemde Trendyol Satıcı... Destek hattı ile çok ciddi iletişim ve çözüm odaklılık sorunu yaşıyorum. Kategorilerde bulunmayan boyut/ebat varyantlarının eklenmesiyle ilgili açtığım taleplerimde, hem sürecin y...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım mağazamda 23.05.2026 tarihinde abiye ürünlerim, “orijinal olmayan ürün” gerekçe...siyle satışa kapatıldı. Ancak bu ürünlerin herhangi bir marka tescili bulunmamasına rağmen orijinal değilmiş gibi değerlendirilerek kapatılması bana göre tamamen hatalı bir işlemdi...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1.599,93 TL bedelli mai studios co. Ürününü (Sipariş No: 111851956...50) beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. Satıcı tarafından 2 kez reddedilen iade talebim için Trendyol'a itiraz ettim ve yeniden iade süreci başlatılması için onay maili...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo svc-8623 model elektrikli süpürgenin hortumu, ürün henüz garanti k...apsamındayken yaklaşık 7 ay içinde kendiliğinden yırtıldı. Ürün Kocaeli Derince adresime teslim edildi ve sipariş numaram 10662527976’dır. Arıza sonrası Sinbo yetkili servisine 44...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yaptığım mağazamda 23.05.2026 tarihinde “aplik” ürünlerim, “orijinal olmayan ürün” gerek...çesiyle satışa kapatıldı. Ancak bu ürünün herhangi bir marka tescili bulunmamasına rağmen orijinal değilmiş gibi değerlendirilerek kapatılması tarafıma göre tamamen hatalı bir işle...