to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Raiden marka koşu bandı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart tarihinde kargoya verildi, ancak 17 Mart itibarıyla hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 10306427043’tür.
Kargo teslimatı uzun süredir geciktiği için Trendyol müşteri hizmetleri ve kargo tarafıyla görüştüm. Her seferinde sadece gecikme için özür dilenip sabırla beklemem söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve ürün halen teslim edilmiyor.
Bu kadar uzun gecikme yaşandığı için mağdur oldum. Sipariş verdiğim Raiden koşu bandının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...
22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, aynı gün ürünü iptal etmeme rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 10900303330’dur. İptal işleminden sonra kartıma herhangi bir iade yansımadığı için mağdur oldum ve sürecin neden bu kada...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...
Trendyol uygulaması üzerinden kaynak gözlüğü siparişi verdim. 20.01 tarihinde verdiğim bu sipariş için 226,64 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 10159653027. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu sistemde uzun süredir “transfer sürecinde” olarak görünü...
13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10963389423 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde görünmesi gereken teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne ürün gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Yaşadığım mağduriyeti defalarca kez iletmeme ...
Yorumlar