Trendyol’da Pos Kısıtlaması Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

3 Temmuz’dan beri Trendyol üzerinden sipariş oluşturmak istediğimde “pos kısıtlaması” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aynı kartımı diğer internet sitelerinde sorunsuz kullanabilirken sadece Trendyol’da bu hatayı almam, sorunun kartımdan değil Trendyol tarafındaki bir kısıtlamadan kaynaklandığını düşündürüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadığım için destek alamadım. Bu süreçte ne kartımla ne de hesabımla ilgili bana iletilen herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da olmadı.

Trendyol’un kartıma veya hesabıma yönelik varsa pos kısıtlamasını kaldırmasını, eğer belirli bir gerekçesi varsa bunun ne olduğunu açıkça paylaşmasını ve hesabım üzerinden tekrar sorunsuz bir şekilde sipariş oluşturabilmem için gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.