Trendyol Hesabımda Sürekli Ödeme Güvenliği Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

Elif

Trendyol

20 Aralık 2025 16:56

3.409

Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık bir aydır sipariş vermek istediğimde “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı ile ödeme denemelerimin tamamında aynı uyarı çıkıyor, işlem kısıtı olduğu anlaşılıyor.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Bana her seferinde kayıtlı kartlarımı silmem, iki aşamalı doğrulamayı açmam ve şifre değiştirmem söylendi. Tüm bu önerilen adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Trendyol hesabımın e-posta adresi olarak e**********@gmail.com, telefon numarası olarak da 0542*****26 bilgileri kayıtlıdır. Hesabımdaki bu ödeme güvenliği kaynaklı işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve hesabımın yeniden sorunsuz şekilde alışverişe açılmasını talep ediyorum.

trendyol-hesabimda-surekli-odeme-guvenligi-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

trendyol-hesabimda-surekli-odeme-guvenligi-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Deniz

Benzer Şikayeti Var

13 Ocak 13:24

Bende de aynı sorun var bir düzelme yaşandı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Anlamsız Güvenlik Kısıtlaması Ve Sipariş Engeli

Fatma

Trendyol

26 Kasım 2025 13:29

5.177

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...

trendyol-hesabima-anlamsiz-guvenlik-kisitlamasi-ve-siparis-engeli-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kısıtlandı, Sipariş Veremiyorum Ve Çözüm Alamıyorum

Aslı

Trendyol

24 Ekim 2025 16:09

1.724

Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuter...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşturulamıyor, Kuponlar Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Trendyol

31 Ekim 2025 03:09

2.834

4 gündür Trendyol mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum fakat her denememde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeni ile gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı kartlarla da denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret ç...

1 Destek