Star Diyarbakır’ın Saatlerce Geciken Seferi İçin Açıklama Ve Özür Bekliyoruz

5.07.2026 tarihinde saat 17.00’de Star Diyarbakır firmasından İstanbul–Gaziantep seferi için 3 kişi 2+1 koltuk düzenli araçtan bilet aldım. Ancak sefer, hiçbir net bilgi verilmeden yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 18.55’te hareket etti.

Bu süreçte defalarca sormamıza rağmen firma görevlileri sadece “birazdan gelecek” şeklinde geçiştiren cevaplar verdi, ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de özür ya da herhangi bir telafi sunuldu. Saatlerce belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.

Bu nedenle, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, yolculardan kamuoyuna açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu aksaklıktan sorumlu olan yetkililer hakkında da gereğinin yapılarak cezalandırılmalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum.