Trendyol'da Kargo Hasarı Ve İade Sorunu

Trendyol pazaryerinde satış yapmaktayız. Ürünümüz kargoda hasar aldığı için tarafımıza iade geldi, 5 kg x 3 adet (toplam 15 kg) çay göndermiştik. 5 kg x 2 + 1,15 kg (11,15 kg) çay iade olarak döndü. Çoğunluğu yok olan ürünümüz için tazmin talebinde bulunduk ve reddedildi. Tenezzül edip red gerekçesi bile belirtilmemiş. Trendyol tüm zararı satıcıya yükleyip sadece izliyor. Destek hattını aradığınızda herkes topu birbirine atıp bezdirme politikası uyguluyor. Trendyol'da satış yapmayı kimseye önermiyorum.