Trendyol'da İptal Edilen Siparişin 7.509,93 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Trendyol üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde gece saat 01.00 sıralarında bir çanta ve bir küpe siparişi verdim. Aynı gün içerisinde her iki ürünü de iptal ettim. Normalde aynı gün içinde yapılan iptallerde tutarın aynı gün içerisinde hesaba yansıdığını bildiğim için bekledim ancak 7.509,93 TL tutarındaki iadem hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin aynı gün içinde hesaba geçeceği söylendi. Ardından bankamla da iletişime geçtim ancak bankam, hesabıma yansıyan herhangi bir iade işlemi olmadığını belirtti. Yani şu anda hem Trendyol tarafında hem banka tarafında ortada görünmeyen bir iade söz konusu.

Ödemesini yaptığım ve aynı gün iptal ettiğim bu siparişlerin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.