to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine teslim ettim. Hastanede çalıştığım için kurum içinde bir kargo bölümümüz var; daha sonra farklı bir kargomu almak için oraya gittiğimde iade ettiğim Trendyol kargomun hiçbir bilgi verilmeden geri döndüğünü gördüm.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım ancak pek ciddiye alınmadığımı hissettim. Bana kurye yönlendireceklerini söylediler fakat üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Aynı şekilde Trendyol ile de iletişime geçtim; ancak oradan da henüz bir dönüş alamadım.
Trendyol hesabımda iadem alındı şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatmadı ve ürünün iadesi fiilen tamamlanmadı. Sipariş numaram #10767963314 olan bu alışverişimde yaşadığım bu aksaklığın acilen incelenmesini, iade sürecimin netleştirilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 139.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 1 TB telefon satın aldım. Ürünü aynı gün almaktan vazgeçtiğim için Aras Kargo ile Trendyol’a geri gönderdim. Satıcı olarak Trendyol görünüyordu. Kargo ertesi gün ellerine ulaşmasına rağmen iadem hiçbir gerekçe içermeyen, “...
Trendyol üzerinden metal manken askılık siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo sürecinde paket o kadar kötü taşınmış ki, ağır kargoların üzerine atılması nedeniyle metal askılık tanınmaz hâle gelmiş, kullanılamaz durumda elime ulaşmış. Ben de hemen iade süreci başlattım...
Trendyol üzerinden satın aldığım kadın tuzluğu, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek istendi. 2 Mart Pazartesi günü gelen kargo personeli, paketi kontrol ederken şişenin kırık olduğunu, istersem hiç getirmeyebileceğini söyledi. Ben de kırıksa getirmemesini söyledim ve ürünü teslim almadım. Arada...
Trendyol üzerinden u. S. Polo satıcısından toplam 3 adet ürün satın aldım. Siparişlerimden birinin bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Trendyol’un verdiği iade kodu ile ürünü Aras Kargo’ya götürdüm. Aras Kargo görevlileri siber saldırı olduğunu, sistemlerinin çalışmadığını ve gönderi...
Yorumlar