Trendyol'da Etiketsiz Ve Defolu Ürün Mağduriyeti

Trendyol'dan abiye alışverişimde mağdur edildim. Only Moda adlı bir butikten alışveriş yapmıştım; elbise etiketsiz, beden ve marka yazan yeri kesik geldi. Denediğimde ise resmen 3XL bir elbise gibi oldu ve iade ettim. Daha sonra iademin kabul olmadığı ve elbiseyi tekrar bana gönderdiler. Elbisede defo bulmuşlar, ben hiçbir defo yapmadım elbiseye. Daha sonra bana gelen elbiseye baktım, gerçekten elbiseye kir gibi bir şey bulaşmıştı fakat bu benimle alakalı bir şey değildi. Büyük bir ihtimal kir bulaştırdılar ve bana bu elbiseyi öyle yolladılar. Tekrar iadeye yolladım elbiseyi, elbisenin bana etiketsiz geldiğini, beden kısmının kesik olduğunu ve bana elbisenin ikinci kez geldiğinde defolu olduğunu söyleyerek iadeye yolladım. İadem tekrar kabul edilmedi. Elbise yollarlarken fotoğraf atmışlar; Trendyol'a satıcı elbiseyi etiketli yollamışlar fakat bana gelen elbisede etiket yoktu, farklı bir fotoğrafı Trendyol'a atmışlar ve Trendyol da buna istinaden benim iadeyi tekrar kabul etmedi. Eğer dedi, tekrar iade yapmak isterseniz elbise satıcıda ve paranız da satıcıda kalabilir dedi. Şimdi videolu olarak da anlatımlı yapacağım. Çok mağdur durumdayım. Aynı gün Trendyol'dan başka bir markadan elbise sipariş etmiştim, aynı gün verdim. İki elbisenin siparişinde diğer elbiseyi de denedim, onu da bedeni olmadığı için iade ettim ve iadeyi kabul ettiler. Aynı gün iade ettim, bu elbisenin iadesi kabul edilmedi. Aynı gün içinde ben bu elbiseye ne gibi bir zarar vermiş olabilirim? Gün bile değil, saatler içerisinde iade ettim. Trendyol beni çok mağdur ediyor. Satıcı ile konuşun şeklinde bir geri dönüş aldım. Ben satıcı ile konuşacaksam Trendyol'dan neden alışveriş yaptım? Satıcı ile konuşmak isteseydim Instagram'dan veya internet sitelerinden zaten bu alışverişi yapabilirdim. Trendyol'a güvendiğim için bu alışverişi yaptım. Bu saatten sonra Trendyol'dan herhangi bir alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çok güvenirdim, çok alışveriş yapardım; bir müşteriyi kaybettiler.