Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün İçin İade Talebi

25 Ekim Cumartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Skin401 nemlendirici ürünü 27 Ekim Pazartesi günü Mardin Nusaybin’de teslim alıp kullandım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda şiddetli bir yanma, kızarıklık ve ağrı başladı. Cildimde ciddi bir reaksiyon oluştu ve yüzüm halen yanmaya devam ediyor. Daha önce hiçbir üründe ya da başka bir markada böyle bir sorun yaşamamıştım, herhangi bir alerjim de yok.

Ürünün kutusunda son kullanma tarihi bilgisi bulunmuyordu. Orijinalliğini üts üzerinden kontrol ettim ve herhangi bir eksik belgeyle karşılaşmadım. Satıcıya durumu bildirdim ancak henüz geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 10619686269.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.