Trendyol’da Açık Gönderilen Kesilmiş Salam İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Coşkun marka 250 gram salam siparişi verdim. Özellikle kapalı paket ürün sipariş etmeme rağmen ürün bana kesilmiş ve açık şekilde gönderildi. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun hem de asla kabul edilebilir değil.

Siparişim bugün teslim edildi ve Trendyol’daki sipariş numaram 11204552870’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak düzgün bir muhatap bulamadım, hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Kesilmiş ve açık gönderilen bu ürünün iadesinin sağlanmasını, ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuzluğu yapan satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir gıda güvenliği ihlalinin bir daha yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.