Trendyol’da 3D Güvenlikte Telefon Yeniden Başlıyor Ve Ödeme Yapılamıyor

Xiaomi Mi 9t telefonumda sadece Trendyol uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle artık alışveriş yapamıyorum. Uygulama en güncel sürümde olmasına rağmen ödeme adımında ciddi bir hata ile karşılaşıyorum.

Ödeme sayfasında kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra 3D güvenlik ekranına geçmek istediğim anda telefonum aniden yeniden başlıyor. Birkaç gün önce yine Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamamıştım, bu problem bugün ilk defa ortaya çıktı ve üst üste 3–4 kez denediğimde her seferinde aynı durum tekrarlandı. Bu sorun sadece Trendyol uygulamasında oluyor, diğer uygulamalarda veya işlemlerimde telefonum böyle bir tepki vermiyor.

Benimle özellikle iletişime geçilmesine gerek duymuyorum, asıl beklentim Trendyol’un bu teknik hatayı tespit edip en kısa sürede uygulama tarafında düzeltmesini sağlamasıdır. Şu an bu problem nedeniyle Trendyol üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun incelenip bir güncelleme ile çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.