to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasından üç gündür farklı kategorilerde ürünler için sipariş vermeye çalışıyorum ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli güvenlik hatası veriyor ve siparişlerim onaylanmıyor. Hem market hem giyim hem de diğer ürünlerde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum ve kart bilgilerimin güncel ve doğru olduğundan eminim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taraflarında bir sorun görünmediğini, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ sipariş veremiyorum.
Hesabımdaki bu güvenlik hatasının neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturularak sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bugün farklı markalara ait toplam 20 adet ürün siparişi vermeye çalıştım. Ancak bazı siparişlerde “Ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve siparişlerim onaylanmıyor. Ödemelerimi banka kartı ile yapıyorum ve aynı kartla daha önce de soru...
Trendyol’da giyim kategorisinden bir ürün siparişi vermeye çalışırken kampanya kodunu girdim, ancak yaklaşık 3 dakika boyunca sistem ne kodu onayladı ne de başka bir işlem yaptı. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadı, sadece bekledi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemi 3 civarında, Tre...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yapmak isterken, ödeme ekranında sürekli olarak 'Kartınızın güvenlik kodu hatalı' uyarısı alıyorum. Akbank ve Ziraat kredi kartlarımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 h...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Trendyol hesabımda son iki gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Ayrıca artık kayıtlı cep telefonu numaramı da kabul etmiyor. Eskiden aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyorke...
Yorumlar