Trendyol Kampanyamüşteri hizmetleri iletişim

Trendyol üzerinden kampanyalı olarak Kiwi kim-2907 model çay makinesinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim onayland...ı ve bir süre “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinde her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Si...

27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma s...ürecinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında eski cihazım iPhone 13’ü belirtil...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve son 1 senedir farklı zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi d...üşünüyorum. Trendyol Premium paketi ve ek garanti paketinde “2 ay Youtube.com hediyesi” kampanyası sürekli karşıma çıkarıldığı için bu paketleri satın aldım, ancak her ikisinde de ...

Trendyol GO Yemek üzerinden Uber ile ortak yapılan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 650 TL’lik s...ipariş verdiğimde, 2 adet 450 TL’lik Uber indirim kodu tanımlanacağı söylendi. Kampanya sonrası kodlar verildi ancak bu kodları Uber yolculuğuma hiçbir şekilde uygulayamıyorum, sis...

Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kampanya dahilinde esk...i telefonum olan iPhone 11 cihazımı, Trendyol’un yönlendirmesiyle 17 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den EasyCep’e gönderdim. Eski telefonum için bana 6.109 TL ödeme yapılacağı açıkça ...

11.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869563997 numaralı siparişim için yaklaş...ık bir buçuk saat boyunca bekledim. Uygulamadaki asistan restoranı aramamı söyleyince defalarca aradım ve her seferinde “yola çıktı” denildi, ancak ne gelen oldu ne de net bir bilg...

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım ve 17 Aralık 2025 - 17 Ocak 2026 dönemi için hesabımdan 75 TL... tahsil edildi. Trendyol Plus kapsamında sunulan Youtube.com Premium avantajından yararlanmak için uygulama içindeki Trendyol Plus Youtube.com bölümüne tıkladığımda ise herhangi bi...

10 Kasım’da kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında üç aylık ücretsiz Exxen üyeliği vaat edi...ldi ve tarafıma promosyon kodu iletildi. Ancak, bir haftadır bu promosyon kodunu Exxen’de kullanmaya çalışıyorum ve her denememde, kart bilgilerimi kaydetme aşamasında “bir şeyler ...

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen, Exxen 3 ay ücretsiz üyelik kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya koşul...larını sağladığım halde, koduma erişimim yok. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kodun verilmediğini ve sorunun Exxen kaynaklı olduğunu söylediler...

12.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol üzerinden iPhone 15 model telefonu kampanya kapsamında indirimli olar...ak satın aldım. Siparişim (No:#10423766133) kısa süre içinde kargo hazırlama aşamasına geçti, ancak yaklaşık bir saat sonra “yanlış ücretlendirme” gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme...

Trendyol'un satmış olduğu Plus hizmeti kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği hediye edileceği belirtildi. Tarafım...a kod verildi ancak kod Youtube.com tarafından geçersiz olarak kabul edildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat ilgisiz bir temsilci durumu geçişt...

Trendyol üzerinden 2 Mayıs 2024 tarihinde (sipariş no: 9208153294) gerçekleştirdiğim In Street satıcısına ait 'bir alana... bir bedava' kampanyasından yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürünlerden biri iki gün sonra elime ulaştı. Ancak aynı gönderici firmadan olan ve (teslimat no: 8357870639) ile gö...

12.17.2023 Pazar günü Trendyol uygulamasından 'şimdi al 2 ay sonra öde' kampanyasından yararlanarak ürün satın aldım. Öd...eme sayfasına geldiğimde kampanyayı işaretleyip 'peşin fiyatına 3 taksit' seçeneğini de seçerek ödeme yaptım. Ancak bankamdan tek çekim olarak işlem yapıldı. Trendyol müşteri hizme...

27 Kasım'da Trendyol üzerinden satın aldığım Gigabyte geforce RTX 4070 Eagle oc GV-N4070EAGLE oc modeli için geçerli ola...n Alan Wake 2 oyunu hediye kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kampanya, benim satın alma işlemimi takip eden gün sona erdi ve kampanya kodunun son kullanma tarihi 1 Ocak ola...

21.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Kırmızı Beyaz adlı satıcıdan Dalin bebek ıslak mendil siparişi verdim. 22.11.202...3 tarihinde Sendeo kargoya teslim edilmiş olarak gözlemledim. Aynı gün akşam saat 17.00 gibi İzmir Sendeo aktarma merkezinde yola çıkması için hat aracına yüklendiğini gördüm. Anca...