to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasta olduğum için dışarı çıkamadığımdan, Trendyol üzerinden uzun araştırmalar yaparak filtrelerden özellikle “yarın kapında” seçeneğini işaretleyip alışveriş yaptım. Doğum günü için aldığım ürün Metalik Gold pasta mumu ve bu yüzden zamanında gelmesi benim için çok kritik.
Siparişi bugün verdim, sistemde açıkça ertesi gün teslim taahhüdü gösterilmesine rağmen, sonrasında teslimat tarihinin 4’ü olarak güncellendiğini gördüm. Yani “yarın kapında” diye vaat edilen ürün için birkaç gün sonrasına tarih veriliyor. Bu durum hem verilen sözün tutulmaması hem de doğum günü gibi tarihli bir ihtiyaç için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 11103336991’dir.
Canlı destek hattını aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hem “yarın kapında” ve benzeri butonlarla müşteriye taahhüt verilip hem de bu sözler tutulmadığında bunun sorumluluğunun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum.
Doğum günü için aldığım bu ürünün, bana siparişi oluştururken taahhüt edilen tarihte teslim edilmesini ve “yarın kapında” gibi vaatlerin gerçekten yerine getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tür yanıltıcı taahhütler yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı ve Trendyol Express teslimatlı Huawei FreeBuds 6i siyah kulaklığı, üzerinde “salı günü kapında” ve “2 gün içinde kapında” vaadi bulunduğu için 28 Mart 2026 Cumartesi günü doğum günü hediyesi olarak özellikle zamanında yetişsin diye sipariş verdim. Sipariş numara...
12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kardeşimin doğum günü için, teslimat tarihi özellikle 17 Kasım 2025 olarak belirtildiği için bir makyaj masası sipariş ettim. Teslimat tarihi bizim için önemliydi ve sipariş sırasında da bu tarihi özellikle belirttik. Ancak Aras Kargo, 17 Kasım'da ürünü tes...
15 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya firmasına ait Rabi marka Maya model 4 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Siparişimin tahmini t...
Trendyol üzerinden Casper Nirvana X600 Ryzen5-7430U 16GB 1TB SSD 15.6” FreeDOS Laptop (X600.7430-BF00X-G-F) sipariş ettim. Sipariş numaram 11049823695, tutar 25.058,99 TL’dir. Teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Si...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum, teslimat kodu 10109601715 olan siparişimin 07.01.2026 tarihinde İzmir’deki ev adresime teslim edileceği görünürken, 08.01.2026 saat 15:36 itibarıyla kargonun hâlâ Torbalı SC’de göründüğünü ve o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadığını g...
Yorumlar