to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden çayan grup satıcısından 10303866916 numaralı siparişle 44 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün bariz bir şekilde 42 numaraydı. Etikette 44 yazmasına rağmen, ürün giyilemeyecek kadar küçüktü. Sadece doğru olduğuna güvenerek 1 gün denedim ve ayakkabıda hiçbir kullanım izi yoktur.
İade talebim hiçbir açıklama yapılmadan “kullanılmış ürün” bahanesiyle reddedildi. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci e***, şikayetimi dikkate almadan konuşmayı kısa sürede sonlandırdı.
Etiketteki numaranın ürünle uyuşmaması açıkça yanıltıcıdır ve bu durum 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağım.
Trendyol’un hem satıcıyı hem de müşteriyi denetlemede sorumluluğu vardır. İade işleminin acilen kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 44 numara erkek ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş sırasında %40 indirim kuponu kullandım. Ancak bana 43 numara ve erkek ayakkabısı gönderildi. Bu ürün hem numara olarak, hem de görünüş olarak tamamen yanlış bir üründür. İade talebi oluşturmak istedim fakat sistem buna izin vermiyo...
4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9633154742 numaralı siparişimle iki adet Adidas ayakkabı satın aldım. Kargo ile teslim aldığım ayakkabıları hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak numaraları küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi ilettiğimde, iade süresinin 2 saat geçt...
3 Eylül de sipariş numarası 10477391598 olan sipariş ile ilgili sorun yaşıyorum. 37 ve 38 numara almış olduğum 2 adet ayakkabı var. 38 kutusu içerisinden 37 çıktığı için iade kodu aldım, gönderdim. Satıcı iadeyi reddetti. Tarafıma geri geldi. İnceleme sürecini özellikle uzun tuttular ki tekrar kod a...
Trendyol üzerinden Marjin markasına ait topuklu bot ayakkabı satın aldım. Önce 37 numara aldım fakat olmadı, ardından 38 numarasını sipariş ettim. 38 numara da ayağımı sıktığı için ürünü sadece denedim ve iade etmek istedim. İade talebimde, ürünün “deforme” olduğu gerekçesiyle reddedildiği bilgisini...
Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 182 
Cüzdan 124 
Çekiliş 989 
Değişim 2.780 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 181 
Fatura 1.874 Garanti 2.375 Gel Al 369 
Hediye 633 
Hediye Çeki 330 
Hesap 3.213 
İade 33.381 
İndirim 772 
İndirim Kodu 169 
Kampanya 729 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 8.803 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 974 
Kupon 1.058 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.985 
Mobil Ödeme 153 Partner 694 
Puan 419 
Sepetim 196 
Sigorta 153 
Sipariş 21.201 
Teslimat 12.609 
Yorum 1.252 
Çayan Grup
Yorumlar