to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dgn kozmetik satıcısından 17.01.2026 tarihinde bir törpü ürünü satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen ürünler amaç olarak birbirinden tamamen farklı iki bağımsız törpüydü ve ürün görsellerinde buna benzer gönderilebilecek herhangi bir ürün bulunmuyordu. Kısacası gelen ürün, vaat edilen ürün değildi.
Bu durumu belirtmek için ürün sayfasına olumsuz bir üslup kullanmadan, sadece yaşadığım problemi açıklayan bir yorum yazdım. Olumsuz olabileceğini düşünüp tekrar ve düzenleyerek yazdım. Buna rağmen yorumum birkaç defadır onaylanmıyor. Ürünün görsellere uymaması ve buna ek olarak yorumumun herhangi bir gerekçe olmaksızın engellenmesi, hem satıcının hem de platformun güvenilirliği konusunda beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.
Trendyol’dan talebim, söz konusu ürün hakkındaki yorumumun onaylanarak yayınlanması ve dgn kozmetik satıcısı hakkında gerekli incelemenin yapılarak yanıltıcı ürün görselleri ve yorum engelleme gibi uygulamalarla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasıdır. Sipariş numaram 10886800153’tür. Ayrıca, bu süreçte şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilenmemesi ve yorumumun tekrar keyfi şekilde yayınlanmaması halinde Trendyol Plus üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca Trendyol canlı destek hattına ulaşamamaktayım.
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10732570822 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Bu siparişimde iki kez yanlış ürün yolladılar, her ikisinde de iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Üçüncü denemede ise bu kez siparişim doğrudan iptal edildi. Satıcının Trendyol olması ve aynı ürü...
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10830726149 sipariş numaralı bir ürün siparişinde bulundum. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle birebir aynı değildi. Bunun üzerine durumu önce satıcıya ilettim, bana Trendyol destek ekibinden yardım almam gerektiği söylendi. Trendyo...
7 Aralık 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde seçtiğim ürün yerine alakasız bir ürün teslim edildi ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; a...
Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün siparişini 4 Ocak tarihinde teslim aldım. 13 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebi yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından canlı destek ekibine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım. İlk etapta sistem üzerinde iade süresi 20 Ocak ...
DGN - Doğan Çanta 
Yorumlar