Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Yorum
Trendyol Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Yorumun Haksızca Engellenmesi

ID:35928439

Trendyol Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Yorumun Haksızca Engellenmesi

Engin

Trendyol

08 Mayıs 13:51

Trendyol üzerinden Ofis Büro Concept mağazasından bugün teslim edilen bir tabure siparişimde, ilanda fotoğrafı ve açıklaması yer alan ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Gelen ürünle ilandaki ürün aynı olmadığı için, hem gelen taburenin fotoğrafını hem de sitedeki ürünün ekran görüntüsünü alıp yan yana koyarak durumu anlatan bir yorum yazdım. Yorumumda hakaret içeren, kırıcı ya da uygunsuz hiçbir ifade kullanmadım, sadece yaşadığım durumu paylaştım.

Buna rağmen tarafıma, yazdığım yorumun uygun bulunmadığı ve yayınlanmayacağına dair bir e‑posta gönderildi. Bu şekilde tamamen gerçek durumu anlatan yorumların engellenmesinin, diğer müşterilerin de aynı şekilde yanıltılmasına zemin hazırladığını düşünüyorum. Dürüst Ticaret yapan satıcılarla yapmayanların kullanıcı yorumları üzerinden net bir şekilde görülebilmesi gerekirken, mevcut durumda bu şeffaflığın sağlanmadığını görüyorum.

#11195885537 numaralı siparişle ilgili yaşadığım bu deneyimin, yorumumun yayınlanmaması nedeniyle diğer kullanıcıların zarar görmemesi adına dikkate alınmasını ve dürüst olmayan satış yapan bu mağaza hakkında kullanıcıların gerçek deneyimlerini paylaşabilmesine imkan tanınmasını talep ediyorum. Gelen ürünü kargoyla geri göndermekle uğraşmayacağım için kullanmak zorunda kalıyorum ancak asıl beklentim, yorum sisteminin şeffaf ve adil bir şekilde işletilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yorumumun Haksız Red Edilmesi Ve Açıklama Talebi

Ece

Trendyol

30 Ocak 12:43

381

29 Kasım tarihli alışverişimde Trendyol üzerinden aldığım pijama takımı için sipariş sonrası ürünün kumaşıyla ilgili bir yorum yaptım. Yorumda sadece kumaşının çok kötü olduğunu belirttim, bunun dışında hakaret, küfür, marka karalama ya da herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadım. Buna rağmen 1...

trendyol-yorumumun-haksiz-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

trendyol-yorumumun-haksiz-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Yorumlarım Haksız Yere Uygunsuz Olarak Değerlendiriliyor

Yeliz

Trendyol

03 Aralık 2025 12:04

428

Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan ve çoğu zaman diğer sitelerde daha uygun fiyatlar bulmama rağmen güvendiğim için Trendyol’u tercih eden bir müşteriyim. Alışveriş yaparken kullanıcı yorumlarını çok önemsediğim için ben de her alışverişimden sonra özenli, açıklayıcı ve kesinlikle...

yorumlarim-haksiz-yere-uygunsuz-olarak-degerlendiriliyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Trendyol'da Yanlış Fotoğraf Ve Yorum Yayını Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

Şebnem

Trendyol

10 Nisan 15:27

337

Size ilginç ve hukuka aykırı bir konuyu gündeme getirmek istiyorum çünkü bu mecrada sadece şikayet etmiyoruz yüzlerce kişi bu şikayetleri okuyor. Trendyol'dan bir sırt çantası aldım Mor istedim mavi geldi. Ben de yorum bölümüne yazıp değerlendirme yaptım. Sonra önüme çıkan yorumlarda kendi ürün foto...

trendyolda-yanlis-fotograf-ve-yorum-yayini-musteri-haklarini-ihlal-ediyor-2.jpg

trendyolda-yanlis-fotograf-ve-yorum-yayini-musteri-haklarini-ihlal-ediyor-1.jpg

Düşük Puanlı Yorumlar Trendyol’da Yayınlanmıyor, Şeffaflık İstiyorum

Bülent

Trendyol

17 Ekim 2025 14:03

1.163

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...

6 Destek

Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kırık ve Eksik Gelen Ürün Yorumumun Yayınlanmaması Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Şilan

Trendyol

15 Aralık 2025 14:33

479

Trendyol üzerinden Hobby house ahşap katlı otopark ürünü için 7 Aralık tarihinde sipariş verdim. Gelen ürün hem kırık hem de parçaları eksikti ve sitedeki görsellerle de uyuşmuyordu. Ürünün içinden kullanma talimatı bile çıkmadığı için sıfır ürün olmadığı izlenimi verdi ve ben de yaşadığım bu memnun...

trendyol-kirik-ve-eksik-gelen-urun-yorumumun-yayinlanmamasi-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-4.jpg

trendyol-kirik-ve-eksik-gelen-urun-yorumumun-yayinlanmamasi-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-2.jpg

trendyol-kirik-ve-eksik-gelen-urun-yorumumun-yayinlanmamasi-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-1.jpg

1 Destek