Trendyol Ve Yemeksepeti'nden İzinsiz Ödeme Denemeleri Kartımda Güvenlik Açığı

Yaklaşık 40 gündür ING Bank kredi kartım üzerinden Trendyol Param ve Yemeksepeti adına her hafta düzenli olarak izinsiz ödeme denemeleri yapılıyor. Yemeksepeti için 850 TL ve üzeri, Trendyol üzerinden ise 150 dolar ve üzeri tutarlarda çekim talebi oluyor ve her seferinde bankamdan işlem reddedildiğine dair bildirim alıyorum.

Bu zamana kadar ne Trendyol’dan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir alışveriş yapmadım, bu firmaların bayilerine dahi hiç girmedim. Buna rağmen sistemlerinizde kart bilgilerimin görünmesi ve sürekli olarak ödeme denemesi yapılması beni hem tedirgin ediyor hem de ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Durumu fark ettiğimde bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim ve yeni kart çıkarttılar. Ancak yeni kartım geldikten sonra dahi aynı şekilde Trendyol ve Yemeksepeti adına reddedilen çekim talepleri tekrar etmeye başladı. Kart iptaline ve yenilenmesine rağmen bu taleplerin sürmesi, sistemlerinizde veya entegrasyon tarafında bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor.

Trendyol ve Yemeksepeti tarafında ismimle veya kartlarımla ilişkilendirilmiş her ne kayıt varsa tamamının acilen silinmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve bu izinsiz ödeme denemelerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun ayrıntılı olarak araştırılıp tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Şikayet konusu durum bu şekilde devam ederse ilgili kurumlara suç duyurusunda bulunmayı da değerlendirdiğimi belirtmek isterim.