Trendyol Ve Getir'de Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerinin Red Edilmesi

Trendyol üzerinden Getir Büyük firmasından 26.07.2026 tarihinde saat 17:34 sularında Ege Ciğercisi markalı 1 kilogramlık ikişer paket ciğer siparişi verdim. Ancak tarafıma her biri 150 gram olan yalnızca ikişer paket gönderildi ve siparişim eksik ürünle tamamlanmış oldu.

Trendyol ve Getir Büyük üzerinden defalarca itiraz ve iade talebi oluşturmamıza rağmen her seferinde talebimiz reddedildi. Sistemde siparişimin detayları ve teslim edilen ürünler açıkça görülmesine rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Eksik gönderilen ürün sebebiyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.