to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir ürün aldım. Şişme koltuk ürünü aldıktan sonra ilk kullanmamda patlak çıktı, havası belli bir saat sonra iniyor. Ben de iadesini istedim. 15 Ağustos'ta gönderdiğim ürünü 21 gün incelemeye aldılar. Bugün 20. gün, ben de satıcıya ulaştım. Satıcı, ürünü incelemeye almadığını belirtti. Sebebi, ürünün kutusunun düzensiz gelmesiymiş. Ben ürünü kontrol etmem çünkü kutusunu beğenmedim. Sorun olarak kutuyu bahane sundu. Satıcı firma ismi Demsa Home ve Trendyol'dan almama rağmen, Trendyol satıcıyla beni muhatap ettiriyor. Onlarla defalarca görüşmeme rağmen ilgisiz kaldıklarını düşünüyorum. İkisinden de şikayetçiyim.
Balkon koltuk takımı siparişi verdim. 1 ay sonra teslim edilecek denildi. 2. Hafta mağazaya 2 defa mesaj attım hiçbir cevap vermedi, Trendyol'u aradım bu ürünlerin teslimi toplu oluyor bir sorun yok dediler. Bende bakin bu firma cevap vermiyor görüşün sonra 1 ay geçer ürünü teslim etmezler sıkıntı o...
Trendyol'dan aldığımız mobilya kargoya teslim edilmiş gösterildi ancak teslim edilmedi. Ürün teslim gününü geçtiği halde Trendyol takip etmiyor. Talep açtırdım talebi takip etmiyor. Sorarsanız kontrol ediyoruz deniyor. O kadar. Geri dönüş yok. Parasını ödediğimiz ürünü göndersinler diye yalvaracağız...
Trendyol'dan almış olduğum Kiwi halı koltuk yıkama makinesi tarafıma fiş kısmı kırık olarak geldi. Hemen iade oluşturdum, 21 iş günü sonunda Bulutlar Otomotiv firması tarafından red geldi ve aynı şekilde geriye gönderildi. Trendyol ile sürekli yazıştım ve tekrardan iade oluştu. Bana 2 gün içinde son...
Trendyol'dan 19 Mart'ta bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişime gönderdim. Ürün 1 ay sonra değişimden geldi. Gelen ürün de kusurluydu, bu sefer ürünü iadeye gönderdim. Satıcı 21 gün inceleme süresi kullanarak iadeyi kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kusurlu olduğu...
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Demsa 
Yorumlar