Trendyol Ve Demsa Home'un İlgisizliği Ve Ürün Kalitesizliği

Trendyol'dan bir ürün aldım. Şişme koltuk ürünü aldıktan sonra ilk kullanmamda patlak çıktı, havası belli bir saat sonra iniyor. Ben de iadesini istedim. 15 Ağustos'ta gönderdiğim ürünü 21 gün incelemeye aldılar. Bugün 20. gün, ben de satıcıya ulaştım. Satıcı, ürünü incelemeye almadığını belirtti. Sebebi, ürünün kutusunun düzensiz gelmesiymiş. Ben ürünü kontrol etmem çünkü kutusunu beğenmedim. Sorun olarak kutuyu bahane sundu. Satıcı firma ismi Demsa Home ve Trendyol'dan almama rağmen, Trendyol satıcıyla beni muhatap ettiriyor. Onlarla defalarca görüşmeme rağmen ilgisiz kaldıklarını düşünüyorum. İkisinden de şikayetçiyim.