to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Uygulamasında Satıcıya Soru Sormada Gönder Butonu Görünmüyor
Rumeysa
Trendyol6 Nisan 00:25123
Trendyol uygulamasında satıcıya soru sorduğumda, sonrasında “gönder” seçeneği çıkmadığı için mesajımı karşı tarafa iletemiyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve şu ana kadar baktığım tüm ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum.
Problemi yalnızca telefon uygulamasında yaşıyorum, web sürümünü kullanmadım. Uygulamayı kapatıp açmak gibi basit denemeler dışında ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim, çünkü bunun sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Trendyol’dan, satıcıya soru sor bölümü üzerinden mesaj göndermeyi engelleyen bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasını bekliyorum.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri çözemedi. Uygulamayı sildim, yeniden yükledim düzelmedi. Her şeyi denedim. Kafayı yemek üzereyim. Acil çözüm istiyoruz.