Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol’da Satıcıya Soru Sorma Özelliği İşleminizi Gerçekleştiremedik Hatası Veriyor

ID:35081616

Trendyol’da Satıcıya Soru Sorma Özelliği İşleminizi Gerçekleştiremedik Hatası Veriyor

Mustafa

04 Şubat 03:06

222

Trendyol’da hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden satıcıya soru sorma özelliğini kullanamıyorum. Satıcıya soru sormak istediğimde sürekli “İşleminizi gerçekleştiremedik” hatasını alıyorum ve bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde mesaj iletemiyorum.

Yaklaşık 3 gündür devam eden bu sorun yüzünden, özellikle kargoya veriliş bilgileriyle ilgili satıcıya soru soramıyor, bilgi alamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar da soruna net bir açıklama getiremediler ve yaşadığım probleme bir çözüm sunulmadı.

Trendyol hesabımda gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın giderilmesini, satıcıya soru sorma özelliğinin hesabımda tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Anlamsız Güvenlik Kısıtlaması Ve Sipariş Engeli

Fatma

Trendyol

26 Kasım 2025 13:29

5.177

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...

trendyol-hesabima-anlamsiz-guvenlik-kisitlamasi-ve-siparis-engeli-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Sürekli Ödeme Güvenliği Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

Elif

Trendyol

20 Aralık 2025 16:56

3.409

Uzun süredir alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda yaklaşık bir aydır sipariş vermek istediğimde “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kredi kartı ile ödeme denemelerimin tamamında aynı uyarı çıkıyor, işlem kısıtı olduğu...

trendyol-hesabimda-surekli-odeme-guvenligi-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

trendyol-hesabimda-surekli-odeme-guvenligi-hatasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Oluşturulamıyor, Kuponlar Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Trendyol

31 Ekim 2025 03:09

2.834

4 gündür Trendyol mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum fakat her denememde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeni ile gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı kartlarla da denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir ücret ç...

1 Destek

Satıcı Mesajları Görüntülenmiyor Ve Uygulama Boş Sayfa Açıyor

Merve

Trendyol

24 Aralık 2025 21:47

273

Uzun süredir Trendyol uygulaması üzerinden satıcı mesajlarıma ulaşamıyorum. Uygulamada satıcı mesajları bölümüne girdiğimde boş bir sayfa açılıyor ve hemen geri kapanıyor; bu nedenle hiçbir mesajı görüntüleyemiyor ya da satıcılarla iletişime geçemiyorum. Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını...

Satıcıyı Değerlendirme Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Şeffaflık Ve Çözüm Bekliyorum

Haydar

Trendyol

22 Kasım 2025 04:44

543

Uzun süredir Trendyol hesabımda yer alan 'Satıcıyı Değerlendir' özelliğini kullanamıyorum. Uygulamadan ya da web sitesi üzerinden girdiğimde, değerlendirme göndermeye çalıştığım her seferinde 'Değerlendirme gönderilirken bir sorun oluştu' uyarısı alıyorum ve yaptığım hiçbir yorum sisteme düşmüyor. ...

saticiyi-degerlendirme-ozelligi-surekli-hata-veriyor-seffaflik-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

saticiyi-degerlendirme-ozelligi-surekli-hata-veriyor-seffaflik-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg