Trendyol Ürün İncelemeye Alındı

9227492537 Philips 9000 ıslak kuru süpürgeyi Trendyol'dan 11 Mayıs'ta sipariş verdim. 13 Mayıs'ta teslim aldım. Teslim aldıktan sonra yorumlardan ve kullanıcı komşumdan duyduğum su akıtıyor problemiydi. Sonuçta ıslak kuru bir makine ama ben inat ettim almak istedim. Komşum, az para olmadığını, bir iki kere parkede ve fayanslarda onun süpürgesini denemem gerektiğini söyledi ve birlikte benim evde denedik. Sonuç olarak benim fayanslarda su bırakıyordu, odalarda geçişlerde parke ve fayanslarda su bırakıyordu çünkü kapı ağızları yükseklik alçaklıydı. Bu nedenle bana gelen kargoyu açmadım ama zamanım vardı, 15 gün içinde düşündüm, fazla paraydı değmezdi çünkü Dyson V12 var, çok gerekli olmadığını düşündüm.
Makinenin kutusunu hiçbir şekilde açmadım, kargodan teslim aldım, dışta gelen kartonu çıkarıp makinenin orijinal kartonuyla duruyordu ama yine de faturaya kutunun üstünde bulunan iki adet barkodu yapıştırdım, garantisine başlatırsam diye. Kardeşim, ben kullanmadığım, açmadığım, kesinlikle ambalajına dokunmadığım 15 gün geri iade hakkımı kullandım, etiketleri faturadan çıkartıp geri kartona yapıştırdım ve iade için kargoya götürdüm. İade beklerken, sanki az paraymış gibi 21 gün incelemeye alınmış. Ben size kullanılmış, hasarlı, kullanıcı hatalı bir ürün mü gönderdim de incelemeye alınıyor? Nereden bakarsan bak, bu olacak iş değil yani. Bana dönüş olarak 21 iş günü sonunda para iadesi, kullanıcı hatası veya aynısıyla değişim deniyor. Siz ne demek istediniz anlamadım. Ben, satıcı hadi açıp kutuyu kurcalar, içindeki malzemelerle oynarsa bu benim hatam mı olacak? Vallahi çok korkuyorum, sebebi de satıcının Trendyol yorumlarından gördüğüm kullanılmış ürün gönderildiği yorumlarının olması. Bakın, ben açılmamış kutu gönderdim, el değmemiş, kullanılmamış. Para iademin acil şekilde yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.