Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum!

profile
Dilara
04 Ekim 2025 20:08
523

Trendyol üzerinden Naturabella satıcısından Sebamed Güneş Kremi 75 ml satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kokusu ve yapısı bana farklı geldiği için orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açarak iade süreci başlattım. Sipariş numaram: 7330026527623727.

İade başvurumu yaptım ve ürün incelenmek üzere alındı. Ancak inceleme süreci oldukça uzun sürdü ve sonunda iade talebimin reddedildiği, ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Ürünü kullanmamış olmama rağmen, yalnızca orijinalliğini kontrol etmek için açmış olmam iade reddinin gerekçesi olarak gösterildi. Oysa kozmetik ürünlerin orijinalliği çoğu zaman sadece kutusundan anlaşılmadığı için ürünü bu şekilde kontrol etmem gayet makul ve gerekli bir durumdur.

Ürünü kesinlikle geri almak istemiyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. İade işleminin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Güneş Kremi Siparişimde Yanlış Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
29 Nisan 2025 10:14
579

Trendyol Fk Endeower Home Mağdur Edildim

profile
10 Eylül 2025 16:31
2.008
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim Reddedildi, Ücret İadem Ve Ürün Akıbeti Hakkında Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
07 Ekim 2025 10:25
1.302
"Destek talebi oluşturdum sorunum çözümlendi teşekkürler Trendyol."
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-6.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-5.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-4.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-3.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-ucret-iadem-ve-urun-akibeti-hakkinda-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilmeyen Ürün Özellikleri Ve İade Sürecinde Satıcı-Trendyol İlgisizliği

profile
30 Eylül 2025 18:57
531
vaat-edilmeyen-urun-ozellikleri-ve-iade-surecinde-satici-trendyol-ilgisizligi-2.jpg
vaat-edilmeyen-urun-ozellikleri-ve-iade-surecinde-satici-trendyol-ilgisizligi-1.jpg

Sahte Ürün Şüphesi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Ceylan
29 Ekim 2025 00:46
509
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri