Trendyol Ürün İade Sorunu!

Ürünler aldım toka ve çanta beğenmedim iade ettim 2 ürün de aynı gün kargocu tarafından iadesi alındı ama ürünler karışıyor ona rağmen tokanın iadesi kabul edilip para iadesi ne kadar yapıldı çantanın iadesi de normal olarak reddedildi çantacı tarafından toka geri gönderildi ama tokacı tarafından çanta gönderilmedi ki doğru iade yapılsın tekrardan çanta kayıp yani şu anda canlı destek üzerinden irtibata geçilmiş ama bir bilgi görünmemekte dönüş yok yani Yurtiçi Kargo ile çantacıdan gelen yanlış iade olan tokayı geri gönderdik o yoldaymış çantanın durumu ne acaba ne yapacağım çözümü ne?