Trendyol Torima Kaya Elektronik Şikayetçiyim

Ddpai n3 Pro kameramı yaklaşık bir haftadır telefon uygulaması üzerinden Bluetooth ile göremiyorum ve cihaza hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Xiaomi Redmi 14 model telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, cihazı sıfırlamayı ve Bluetooth ayarlarını kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almadan bağlantı sağlanamıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden, Kaya Elektronik ve İlet. San. Ve Dış Ticaret. Ltd. Şti. Firmasından satın aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun yaşadıktan sonra ddpai teknik desteği aradım, faturadan aldığım firmayı aramam gerektiği söylendi. Kaya Elektronik’in hem teknik hem de müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.