Trendyol Teslim Edildi Görünen Perde Nerede?

Trendyol üzerinden satın aldığım perde, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak bugün ürün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesi üzerine SMS aldım.

Bunun üzerine Kolay Gelsin’i iki kez aradım, her ikisinde de talep oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün ortada yokken teslim edildi görünmesi ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.