Trendyol Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamıyor

Trendyol üzerinden Kiko Kids mağazasından oğlum için yağmur çizmesi satın aldım. Siparişime ait Trendyol teslimat numarası 10222314619, Aras Kargo takip numarası ise 6352518475398’dir. 1–3 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj almama rağmen kargo sistemde 14 Şubat tarihinde “teslim edildi” görünüyor.

Teslim edildi görünen gün iş adresim bir resmi kurum olduğu için kapalıydı ve o gün binada kimse yoktu. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş görünmesi üzerine Aras Kargo’yu aradım ve tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak ne ürünüm teslim edildi ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Takip eden iş gününde de kargom adresime hiç gelmedi.

Ürünümün acilen bulunarak, hiçbir ek uğraş çıkartılmadan en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.