to read complaints and reviews, or file yours.
Zeynep hanım ilgilendi ve sorunumu çözdü, çok teşekkür ederim
Teşekkür
Kiko Kids kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun ücret iadelerinin gerçekleştirilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar iade edilen ürünlerin bedellerinin 1,5 aya varan sürelerde yatmadığını belirtiyor. %40'lık dilimde yer alan iade sorunlarına, ürünlerin kısa sürede yırtılması veya su geçirmesi gibi kalite kusurları (%28,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştıklarında yanıt alamadıklarını veya temsilcilerin 'saygısız' üslubuyla karşılaştıklarını ifade ediyor.
Kikokids üzerinden Ayakland sayfasından 497RD3928E numaralı siparişle aldığım çocuk spor ayakkabısı 17 Ağustos tarihinde... elime ulaştı. Ayakkabının iç tabanında, tam çocuğun ayağının bastığı kısımda belirgin bir tümseklik ve yamukluk olduğunu fark ettim. Bu durum çocuğun ayağını rahatsız edecek ve sa
Hepsiburada platformu üzerinden kikokids isimli satıcıdan oğlum için “Kiko Kids Tinna Bağcıklı Erkek Çocuk Boğazlı Keten... Spor Ayakkabı Gri/33” model ayakkabıyı 8 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün sadece 2 gün ve toplamda yalnızca iki kez kullanıldığı halde ayakkabının iç astarı yırtıldı. Ayr
Merhaba, kiko Kids sayfasından 2 adet ayakkabı sipariş ettim 24.06 tarihinde sipariş günümün akşamında kargoya teslim e...dilmiştir diye mesaj geldi. 29.06 tarihine kadar ne kargo takip numarası var ne de ürün elime ulaştı. Defalarca aradım, sayfalarında mesaj attım fakat dönüşü ancak bugün alabildim
Kikokids’in Instagram sayfası üzerinden çocuğum için bir sandal aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kargo ücretini kese...ceklerini ancak geri kalan tutarı tarafıma iade edeceklerini söylediler. 1050 tutarında bir ödeme yapmıştım ve ürünü 15.06.2026 tarihinde kendilerine geri gönderdim. Sandal şirket
"Teşekkür"
Kikokids’ten Ayakland Elektronik Mağazacılık ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden Kovancılar / Elazığ internet mağazasın...dan kampanyalı olarak iki adet erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünlerden biri “Gary siyah gri hafif taban 35 numara” olup 768,57 TL, diğeri ise “Arad %100 deri günlük erk
Kikokids’ten online siteden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünler stokta var olarak görünüyordu... ve siparişim onaylandı. Ertesi gün ise arayıp sistemsel hata olduğunu, aslında bir ayakkabının ellerinde olmadığını ve bu nedenle tüm siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Be
Trendyol üzerinden kızım için Kiko Kids Rio 2 basketbol ayakkabısı aldım. Yaklaşık 2 ay kullanımdan sonra ayakkabının ya...pışkan kısımları tutmamaya başladı ve ayakkabı kızımın ayağından çıkacak hale geldi. Küçük bir çocuğun ayağından ayakkabının çıkması hem Konfor hem de güvenlik açısından ciddi bir
28.04.2026 tarihinde www.kikokids.com.tr üzerinden toplam 1.414,81 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ...ikisini iade ettim. Yapılan işlem sonrası tarafıma 1.314,91 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 764,25 TL iade edildi. Kampanyalı fiyatı 99 TL, kampanyasız fiyatı 219,95
Kiko Kids firmasına ait internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde iki ayrı sipariş oluşturdum. Ürünlerin kalıplarının ...uygun olmaması nedeniyle her iki siparişi de ayrı tarihlerde iade ettim. İlk iade işlemine ilişkin olarak, 12.04.2026 tarihli ve 184DV9975D numaralı siparişimi, 6048542890475 iade
Kiko Kids’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim, bunlardan 3 tanesini iade etmek ist...edim. İade kargosu 13 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır iade sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Kargo firması teslim edildi o
Kiko Kids Ayakkabı internet sitesinden üç adet çocuk ayakkabısı satın aldım, toplamda 1.430 TL ödedim. Ürünlerden biri ç...ocuğumun ayağına olmadı ve ben de sadece bu ürünü değiştirmek/iadeye göndermek istedim. Sistem üzerinden değişim talebi oluşturduğumda, tek ürün seçmeme rağmen sistem iki ürünü bir
Kiko Kids’ten kızım için 29 numara babet ayakkabı aldım. Kızım 29 numara giydiği için ürünü de 29 numara tercih ettim, a...ncak değişim yapmak zorunda kaldım ve 19 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdim. Değişim için ürünü gönderdiğim halde benden tekrar kargo ücreti talep edildi. 20 Nisan’da ise ban
Ankara Kiko Kids web sitesinden kızım için Rida günlük bağcıklı kız çocuk spor ayakkabı da dahil olmak üzere iki adet ür...ün satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve toplam 1.044 TL ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyordum. 11.03.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen, üzerind
Www.kikokids.com.tr üzerinden bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ayakkabı numarası büyük geldiği için 0506*****23 num...aralı telefon ile iletişime geçtim. Ürünü iade ettim. Yenisini talep ettim. Beni günlerce oyaladılar. Mağdur ettiler. 10 gün boyunca yeni ürün göndermediler. Para iadesi de yapmadı
"Zeynep hanım ilgilendi ve sorunumu çözdü, çok teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde kikokids.com.tr üzerinden kredi kartı ile tek çekim 1.027,91 TL ödeyerek 2 adet çocuk ayakkabısı sa...tın aldım. Ürünler 27.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak ikisi de büyük geldiği için 28.02.2026 tarihinde web siteleri üzerinden bir beden küçük numaralarıyla değişim talebinde
08.03.2026 tarihinde Kiko markasının internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler büyük geldiği için 11.03....2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum, ve ürünleri geri gönderebilmek için gerekli olan kargo iade kodunu beklemeye başladım. Ancak iade talebime rağmen tarafıma h
25.02.2026 tarihinde Kiko Kids internet sitesi üzerinden toplam 1.462,81 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldım. Sipar...iş numaram 113HX2644W. Ürünleri çocuğumun ayağına uygun olmadığı için 2 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve 3 Mart’ta kargoya teslim ettim. İadem ancak bugün sonuçlandı. İade süreci
Kiko Kids markasından internet üzerinden ocak ayında satın aldığım kız çocuk ayakkabısının üst bant kısmı, daha ilk giyi...mde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünün görsellerini firmaya ilettiğ
Kiko Kids’ten aldığım Rocco fermuarlı kız çocuk kar botu (35 numara) ürününde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ekim 2...025 tarihinde teslim aldığımız botun fermuarı, çocuğum her giydiğinde kendiliğinden sürekli açılıyor. Fermuar kapanmış görünse de birkaç adım sonra tekrar açılıyor, bu nedenle bot
6 Aralık tarihinde Kiko Kids’ten toplam 720 TL tutarında iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünleri 12 Aralık’ta iade ettim..., ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Sürekli oyalayıcı mesajlar a
Kiko Kids markasına ait bir çift ayakkabıyı 13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle su geçir...mez özellikli olduğu belirtilerek satıldığı için tercih ettim ancak ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri su geçiriyor. Su geçirmez diye aldığım bu ürünün ilk günden itibaren s
Kiko Kids adlı çocuk ayakkabı mağazasından online olarak 4 adet ayakkabı aldım 3 ünü iade ücreti tarafıma ait olmak üzer...e iade ettim fakat 1 ayakkabı parasını iade ettiler defalarca mesaj atmama rağmen iletişim kurmuyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim paramı her türlü alacağım
