İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Yapılmayan ücret iadeleri: 13 şikayette iade edilen ürünlerin bedelinin 1.5 ay boyunca yatırılmadığı veya eksik yatırıldığı belirtiliyor.
- Reddedilen iade talepleri: 7 şikayette ürünlerin 'kullanılmış ürün' olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
- Süreç takılmaları: 4 şikayette iade kodunun iletilmediği veya değişim sürecinin ilerlemediği ifade ediliyor.




















