to read complaints and reviews, or file yours.Katalogda Vaat Edilen Ürün Mağazalarda Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan “şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı” için, 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Sabah saat 09.00 gibi mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden gittim; ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim.
Bununla da yetinmeyip farklı lokasyonlardaki BİM mağazalarına da baktım. Çalışanlara hem kendi çevrelerindeki hem de diğer şubelerdeki stok durumunu mağaza içi aramalar ve el terminalleri üzerinden kontrol ettirdim. Afişlerde ve katalogda gösterilen bu ürünün bölgede hiçbir mağazaya gönderilmediği, çalışanlar tarafından da teyit edildi.
İnsanlara günler öncesinden afiş ve kataloglarla duyurusu yapılan bir ürünün şubelerde hiç bulunmaması ve buna rağmen kampanyanın sürdürülmesi, hem zaman kaybına hem de ciddi bir manevi mağduriyete yol açmaktadır. Sabahın erken saatinde mağaza açılışında sıraya girip bekliyoruz; ancak ürünün aslında hiç gelmediğini orada öğreniyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, katalogda ilan edilen şömine görünümlü elektrikli ısıtıcının tarafıma temin edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.12.2025 tarihli BİM kataloğunda yer alan şömine görünümlü elektrikli ısıtıcı için 19.12.2025 sabahı İzmir Buca ve çevresindeki şubelerde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü katalogda 3.990 TL fiyatla gördüm ve sabah saat 09.00 civarında mağaza açılışında orada olacak şekilde erkenden şubeye gittim, ancak ürünün hiç gelmediğini öğrendim.
Bunun üzerine sadece gittiğim şubeyle yetinmeyip farklı lokasyonlardaki BİM mağazalarına da baktım. Çalışanlara hem bulundukları şubedeki hem de çevrelerindeki diğer şubelerdeki stok durumunu mağaza içi aramalar ve el terminalleri üzerinden kontrol ettirdim. Afişlerde ve katalogda gösterilen bu ürünün İzmir Buca ve çevresindeki mağazalara hiç gönderilmediği, çalışanlar tarafından da teyit edildi.
Günler öncesinden afiş ve kataloglarla duyurusu yapılan bir ürünün, kampanya gününde hiçbir şubede bulunmaması ve buna rağmen kampanyanın sürdürülmesi hem ciddi zaman kaybına hem de manevi mağduriyete yol açmaktadır. Sabah erken saatte mağaza açılışında sıraya girip bekliyoruz, ancak ürünün aslında hiç gelmediğini mağazada öğreniyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, katalogda ilan edilen şömine görünümlü elektrikli ısıtıcının tarafıma aynı şartlar ve 3.990 TL katalog fiyatı üzerinden temin edilmesini ve bu tür stok sorunu yaşanan kampanyalarla ilgili müşterilerin önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
