to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürüne ait, 66132397516215 takip numaralı kargom 24.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 27.02.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Üç gündür “dağıtımda” görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmıyor.
Kargonun akıbetiyle ilgili şubeyi her aradığımda farklı bir gerekçe söyleniyor. Bir seferinde teknik arıza sebebiyle teslim edilemediği, başka bir seferinde ise adresin bulunamadığı söylendi. Tavşanlı zaten küçük bir ilçe olmasına rağmen adresin bulunamadığının ifade edilmesi bana inandırıcı gelmiyor. Aynı gün içinde bir aradığımda kargonun şubede olduğu, başka bir aradığımda ise dağıtımda olduğu söylenerek çelişkili bilgiler verildi.
Tüm bunlara ek olarak, şubedeki görevli kadın personelin telefonda bana bağırıp çağırması ve telefonu yüzüme kapatması hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranıştır. Yaşanan bu süreçte kargomun çalınıp çalınmadığı ya da kaybedilip kaybedilmediği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Trendyol ile de iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm üretilemedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Tavşanlı şubesindeki çalışan hakkında gerekenin yapılarak benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin PTT Kargo ile gönderimi 21.02.2026 tarihinde kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi Ankara’da araştırmaya gitmiş olarak görünüyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise kargomun kayıp olduğu söyleniyo...
Trendyol üzerinden siparişini verdiğim, 268187696075 ve 263244369187 takip numaralı kargolarımın ikisi de sistemde Ankara/Etimesgut dağıtım şubesine biri 03.02.2026, diğeri ise 04.02.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sitenizde belirtilen tahmini tesli...
04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargo, 05 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Karahisar şubesine ulaşmıştır. Teslimat adresi olarak “Gel Al Noktası” seçmiş olmama rağmen 13 Şubat 2026 tarihine kadar kargo teslimata çıkarılmamış ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...
İzmir’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Trendyol alışverişime ait kp06088903509 takip numaralı kargom, 10 Ocak 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ şubede bekliyor ve güncel herhangi bir hareket görünmüyor. Gönderi benim için acil ve özellikle bugün ...
Yorumlar