Trendyol Sistem Hatası Olmasına Rağmen İade Alamadım

9254525243 numaralı siparişim 3 adet orta boy pizza idi. Pizzalardan istemediğim bazı ürünleri çıkarmama rağmen ürün tam malzeme geldi bunun ile ilgili Trendyol GO sistemine baktığımda hatayı tespit etmeme hatta bu hatayı şikayet kaydında çekip atmama rağmen iade edilmedi.
Koskoca Trendyol sisteminde malzemeleri çıkartıyorum sonrasında sanki çıkarmamışım gibi yanlış ürün geliyor sistemin hatasını yazmama rağmen iade yi bırakın ödül vermesi gerekirken ceza kesiyor tebrikler Trendyol çok ıııı yoldasın. Çektiğim videonun sistem hatası ile ilgili URL yi bırakıyorum. https://Youtube.com/SO6kWP7qaH8?si=QEZojxgYu9BHyOfK