Trendyol Şikayeti
Trendyol üzerinden Gürbüz Ev Aletleri isimli satıcıdan Nespresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken ilan içeriğinde 50 adet kahve kapsülünün hediye olarak gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ürün 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak kutudan herhangi bir hediye kapsül çıkmadı.
Sipariş numaram #11202366052’dir ve bu alışveriş için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. Eksik gönderimle ilgili olarak hem satıcıyla hem de Trendyol üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı ve hediye kapsüller tarafıma gönderilmedi.
İlan şartlarına uygun şekilde, satın aldığım Nespresso kahve makinesiyle birlikte vaat edilen 50 adet hediye kahve kapsülünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.












