Trendyol Kendi Ürünlerinde Yüksek Tutarlarda Bile Kargo Ücreti Alıyor

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, farklı satıcılardan alınan 300 lira üzeri ürünlerde ücretsiz kargo seçeneği sunulurken, satıcısı Trendyol olan ürünlerde sipariş tutarı ne kadar yüksek olursa olsun kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Örneğin, 750 liralık bir üründe dahi 45 lira kargo bedeli alınıyor. Tüm alışverişlerimde bu sorunla karşılaşıyorum ve her siparişte 45 lira kargo ücreti ödemek durumunda kalıyorum.

Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.

Satıcısı Trendyol olan 300 lira üzeri siparişlerimde ödediğim tüm kargo ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından satıcısı Trendyol olan 300 lira üzeri siparişlerde de ücretsiz kargo uygulamasının başlatılmasını istiyorum.