Trendyol Satıcı Panelinde Eksik Ve Açıklamasız Ödeme Kesintileri

28.08.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 1 aydır satıcıyım ve ilk ödememde eksik ödeme yapıldı. Ayrıca, reklam ücretini kredi kartımdan ödemiş olmama rağmen, kullanmadığım Trendyol hakedişimden de reklam bakiyesi kesildi. Satıcı panelimde müşteri veya ödeme referans numarası bulamadım.

Bu durum tek seferlik gibi görünse de, hakedişimden sürekli para kesintisi oluyor ve bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Param neden kesiliyor. Anlamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgileneceklerini söylediler ancak bir daha geri dönüş alamadım.

Eksik ödemelerin tamamlanmasını ve yapılan kesintilerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.