Trendyol Satıcı Gümüş İddiasıyla Sahte Takı Gönderdi Ve Fatura Vermedi

Trendyol üzerinden Weis Silver adlı, eski ismi Can Silver olan satıcıdan kolye ve bilekliklerden oluşan takı ürünleri satın aldım. İlanlarda ürünler gümüş olarak belirtilmesine rağmen, bugün elime ulaşan ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Gelen ürünlerde gümüşte bulunması gereken 925 ibaresi yer almıyor ve kopçalarının mıknatıs tarafından çekilmesi, ürünlerin gümüş olmadığını açıkça gösteriyor. Ayrıca gönderimde herhangi bir fatura da bulunmuyordu.

Siparişimi Trendyol internet sitesi üzerinden verdim, ürünler Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. 10813457586 numaralı sipariş için toplam 715,79 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gümüş diye satılan ürünlerin sahte çıkması ve faturasız gönderim yapılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güven kaybına yol açtı.

Ürünlerin iadesini yapmak ve ödediğim 715,79 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının gümüş diye sahte ve faturasız ürün gönderimi yaptığının diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini istiyorum.